Телефон ВТБ — не единственный способ связи с банком. Клиенты могут обратиться в любую из компаний из группы ВТБ по форме для обратной связи. Для этого на официальном сайте нужно открыть раздел «Контакты», и в самом конце списка контактов выбрать “Оставить обращение”. Зарегистрированный в базе ВТБ24 контакт постоянного клиента дает возможность не вводить дополнительную информацию для подтверждения личности, а голосовое меню подстраивается индивидуально под каждого абонента. Клиенты могут обратиться в любую из компаний из группы ВТБ по форме для обратной связи.
Горячая линия ВТБ банка: для чего она служит? Полезна ли она клиентам?
- Воспользоваться ВТБ Онлайн. Приложения ВТБ онлайн можно скачать через Google Play или App Store.Для iPhone через App Store.Для Android через Google Play.В данных приложениях изложить свой вопрос нужно в разделе «Задать вопрос». Его отправят специалисту, который предоставит вам развернутый ответ в кратчайшее время. Обычно это от 15 до 60 минут.
- Можно написать письмо по возникшему вопросу на электронную почту по адресу info@vtb.ru.
Для решения технических вопросов и сложностей в работе программных комплексов, клиенты могут звонить непосредственно техподдержке, где получить квалифицированную помощь можно значительно быстрее, чем на обычном номере горячей линии. Значительная часть вопросов решается клиентами именно по телефону.
Телефон горячей линии ВТБ: как позвонить бесплатно в банк на (8800)
Бесплатный номер 📞 горячей линии круглосуточного обслуживания банка ВТБ 24 в 2024 году
Для этого достаточно перейти по ссылке на официальный сайт.
Бесплатный телефон горячей линии ВТБ работает круглосуточно.
ВТБ 24 — телефон горячей линии для физических и юридических лиц
Горячая линия банка ВТБ: телефон оператора 8 800 100 2424 — бесплатный номер горячей линии службы банка ВТБ
Для решения технических вопросов и сложностей в работе программных комплексов, клиенты могут звонить непосредственно техподдержке, где получить квалифицированную помощь можно значительно быстрее, чем на обычном номере горячей линии. Физические и юридические лица не могут обслуживаться в одном центре клиентского обслуживания.
Какие вопросы можно решить при звонке на горячую линию
Телефоны компаний, входящих в группу ВТБ
Бесплатный телефон горячей линии ВТБ работает круглосуточно.
Выйти на связь по горячей линии можно круглосуточно 24 7.
Рейтинг и Финансовые показатели банка ВТБ
Для юридических лиц
- заказать дебетовую или кредитную карту;
- узнать о ее готовности;
- заблокировать карту, если клиент подозревает, что по ней могут проходить мошеннические операции, или же просто отказаться от обслуживания данного продукта;
- узнать о предстоящем минимальном платеже по кредитке, а именно какую сумму и когда по времени необходимо её внести, а также когда заканчивается льготный период;
- уточнить баланс карты;
- узнать адреса расположения банкоматов, отделений банка, время работы;
- подать заявку на ипотеку, уточнить статус заявки;
- связаться по добавочному номеру с личным менеджером;
- уточнить сумму, дату платежа по кредиту;
- узнать все интересующие вопросы для оформления потребительского кредита, перекредитования;
- оставить заявку на кредит на личные цели, а также узнать решение по ней;
- узнать про детали частичного, полного досрочного погашения как потребительского, также ипотечного кредита;
- регистрация в личном кабинете банка, восстановление или блокировка входа;
- консультация по всем текущим, а также накопительным счетам банка, вкладам, возможность дистанционного открытия/закрытия счетов.
По номеру телефона горячей линии 8800-100-24-24 можно задать вопрос и получить все необходимые сведения бесплатно, позвонив из любого региона страны с сотового или стационарного телефонного устройства. Сотрудники поддержки рассматривают вопросы по карточным продуктам.
Отзывы
Контакты Банка ВТБ 24 для юридических лиц
При этом бесплатный номер ВТБ 24 работает в режиме автоинформатора.
Все вклады банка ВТБ застрахованы в системе страхования вкладов.
По номеру 8 (800) 200-7799 можно решить все технические вопросы, которые тормозят обслуживание. Если у организации не имеется отдельных линий связи, то звонить можно на бесплатный телефон горячей линии ВТБ. Сбоить может как работа банкоматов, так и Интернет — банк, и даже пластиковые карты. Вопросы, что касаются технических неполадок, которые замедляют сервисное обслуживание можно обращаться по номеру 8-800-200-77-99, но если у банка нет отдельно выделенных линий, то звонить можно на основную горячую линию. Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию банка ВТБ.
Телефон горячей линии ВТБ по техническим вопросам
- Нажатие клавиш 3, 1, Login, #, пароль, #, 4 – данные о действующих денежных вложениях;
- Login,#, XXXX (последние числа номера карты), # — остаток баланса на счету;
- 3, 1, Login, #, пароль, #, 2 – сведения по кредитам;
Банк предоставляет возможность для частных клиентов бесплатно связаться с горячей линией, по телефону 8-800-100-24-24, звонок на указанный номер будет бесплатным любому гражданину вне зависимости от города его пребывания условие действует только по территории России. 7 495 775-71-39 телефон для обслуживания текущих и потенциальных инвесторов банка.
Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию банка ВТБ?
Номера телефонов для физических лиц
Нажатие клавиш 3, 1, Login, , пароль, , 4 данные о действующих денежных вложениях;.
Текст вопроса обращения к примеру, перевыпуск кредитной карты.
Сначала, позвонив по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии ВТБ, абонент всегда попадает в так называемое голосовое меню или IVR. Выбирая определённые цифры и символы, клиент попадает на нужную для него тематику, прослушивает полезную информацию и осуществляет изменение или подтверждение своих действий, задавая команды цифрами. Вопросы, что касаются технических неполадок, которые замедляют сервисное обслуживание можно обращаться по номеру 8-800-200-77-99, но если у банка нет отдельно выделенных линий, то звонить можно на основную горячую линию. Физические и юридические лица не могут обслуживаться в одном центре клиентского обслуживания.
Горячая линия по вопросам технических неполадок
- 89857743155 – консультации для акционеров;
- 84952584957 – работа с акционерами;
- 84957757094 – прием обращений;
- 88002003139 – инвестиционное обслуживание и обслуживание депозитов (всероссийский номер);
- 84959825815 — инвестиционное обслуживание и обслуживание депозитов (телефон для жителей Москвы);
- 84957837139 – консультации инвесторов;
- 84957831717 – городской телефон пресс-службы;
- 84957831895 – факс пресс-службы.
Все вызовы на единый номер справочной службы банка 8 800 100 24 24 совершенно бесплатны для вызывающей стороны, при нахождении в любом регионе России, с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в РФ. Огромное внимание уделяется качеству современного сервиса.
Альтернативные каналы связи ВТБ банка
🔅 Составляем жалобы 🔅 Адрес электронной почты 🔅 Учреждения на карте 🔅 Часы работы 🔅 Сайты учреждений 🔅 Куда обращаться 🔅 Нужные приложения
Телефон горячей линии ВТБ для юридических лиц
8 800 200-7799 Бесплатный звонок на территории России.
Работник банка позвонит клиенту сам в указанное в заявке время, но только во время рабочего дня.
