Дозвонившись в ВТБ 24 по «горячей линии» 8800 100-24-24, клиент попадает в основное голосовое меню и может выполнить следующее (под логином и паролем подразумеваются коды для доступа в систему ВТБ 24-Онлайн): Для того, чтобы связаться с оператором, позвонив в ВТБ 24 по телефону Горячей линии 8800 100-24-24, нередко приходится долго выслушивать робота, да еще и не всегда понятно, какой именно специалист поможет решить вашу проблему. В целях ускоренной связи с представителем техподдержки, нужно набрать на клавиатуре цифру 0.
Как позвонить в ВТБ телефоны горячей линии колл центра
- Московский городской телефон — бесплатно.
- Стационарные телефоны других городов — соответственно тарифам междугородней связи.
- Мобильные телефоны — на основании тарифов данного оператора мобильной связи.
Поэтому, заботясь о безупречном и быстром обслуживании клиентов, для юридических лиц была выделена отдельная горячая линия с номером 8-800-707-24-24, а также для тех, кому не подходит номер в формате 8-800, установлен телефон 7 495 -925-80-00. узнать всё о дистанционном обслуживании в ВТБ24;.
Горячая линия ВТБ банка: для чего она служит? Полезна ли она клиентам?
Горячая линия банка ВТБ, бесплатный телефон службы поддержки 8-800
Набирая вышеупомянутую горячую линию, помните, что звонок совершается платно.
Предназначение контактного центра аналогичное информационное консультирование банковских клиентов.
Помимо этого, клиентская служба банка «ВТБ 24» имеет группы в популярных социальных сетях, где регулярно публикуются новости из жизни банка и ведётся общение с клиентами. Официальные группы банка Вконтакте и в Facebook. Если не использовать голосовое меню, система после завершения приветствия, переведет разговор на свободного оператора колл-центра, который сможет предоставить консультацию как по любому указанному в меню вопросу, так и по нестандартным проблемам. В другие дни время ожидания составит примерно 2-4 минуты.
Телефон горячей линии банка ВТБ. Служба поддержки
- заказать дебетовую или кредитную карту;
- узнать о ее готовности;
- заблокировать карту, если клиент подозревает, что по ней могут проходить мошеннические операции, или же просто отказаться от обслуживания данного продукта;
- узнать о предстоящем минимальном платеже по кредитке, а именно какую сумму и когда по времени необходимо её внести, а также когда заканчивается льготный период;
- уточнить баланс карты;
- узнать адреса расположения банкоматов, отделений банка, время работы;
- подать заявку на ипотеку, уточнить статус заявки;
- связаться по добавочному номеру с личным менеджером;
- уточнить сумму, дату платежа по кредиту;
- узнать все интересующие вопросы для оформления потребительского кредита, перекредитования;
- оставить заявку на кредит на личные цели, а также узнать решение по ней;
- узнать про детали частичного, полного досрочного погашения как потребительского, также ипотечного кредита;
- регистрация в личном кабинете банка, восстановление или блокировка входа;
- консультация по всем текущим, а также накопительным счетам банка, вкладам, возможность дистанционного открытия/закрытия счетов.
ВТБ 24 в Поволжье Кировская область; Нижегородская область; Оренбургская область; Пензенская область; Пермский край; Республика Башкортостан; Республика Марий Эл; Республика Мордовия; Республика Татарстан; Самарская область; Саратовская область; Удмуртская Республика; Ульяновская область; Чувашская Республика. Все дополнительные номера указаны на официальном сайте банка.
ВТБ 24: телефон горячей линии — Как связаться с поддержкой банка «ВТБ 24» по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800
Телефон горячей линии банка ВТБ, бесплатный номер поддержки клиентов ВТБ
выяснить, какой лимит собственных денежных средств находится на дебетовой карте;.
просмотр расположения региональных отделений, банкоматов;.
Номера телефонов горячей линии ВТБ 24
Альтернатива горячей линии банка ВТБ24
Уточняйте актуальную информацию по тарифам и условиям обслуживания кредитных карт, вкладов, ипотеки и другим финансовым продуктам банка по единому и бесплатному номеру Горячей линии ВТБ 24 справочная служба банка 8 800 100 24 24 или на официальном сайте банка www. Такой крупный банк, как ВТБ 24, обязательно имеет свой колл-центр.
Номера горячей линии
Горячая линия ВТБ для предпринимателей
Обычно ожидание ответа занимает несколько секунд.
Звонки на них с любых стационарных и мобильных телефонов в пределах страны являются бесплатными.
В целом горячая линия ВТБ-24 – это полный набор справочной информации без возможности осуществления каких-то операций, за исключением онлайн-заявки на кредит. Например, на горячей линии нельзя подключить интернет-банкинг или Телеинфо, попросить, чтобы выслали новый пароль (у РСБ возможно) и т.д. Интернет-банк Телебанк от ВТБ 24 это современный и удобный сервис дистанционного обслуживания, с помощью которого можно оплачивать широкий спектр услуг и управлять своими банковскими счетами не выходя из дома, со своего компьютера, смартфона или планшета. Помимо этого, через Twitter принимаются жалобы и обращения клиентов на работу банка.
Перечень бесплатных услуг горячей линии
- 8 800 100-24-24 — частным клиентам;
- 8 800 200-77-99 — юридическим лицам;
- дополнительный номер: 8 (800) 301-76-84;
- ВТБ Пенсионный фонд: 8 (800)775-25-35;
- Для москвичей и гостей столицы: 8-495-771-78-24.
Для этого в штате банка трудится большое число специалистов, готовых круглосуточно помочь в решении возникшей проблемы и ответить на любые вопросы, касающиеся продуктов и услуг банка, а также текущего обслуживания. В другие дни время ожидания составит примерно 2-4 минуты.
Города присутствия банка «ВТБ 24»
Служба поддержки ВТБ 24 по телефону (для физических и юридических лиц)
просмотр расположения региональных отделений, банкоматов;.
получить консультации по вопросам валютообменных операций;.
Банк предоставляет возможность для частных клиентов бесплатно связаться с горячей линией, по телефону 8-800-100-24-24, звонок на указанный номер будет бесплатным любому гражданину вне зависимости от города его пребывания (условие действует только по территории России). Если не использовать голосовое меню, система после завершения приветствия, переведет разговор на свободного оператора колл-центра, который сможет предоставить консультацию как по любому указанному в меню вопросу, так и по нестандартным проблемам. Для этого нужно зайти на сайт ВТБ или в мобильный сервис.
Структура голосового меню
- 0 — используется в целях ускоренной блокировки счета при утрате или краже карты (потребуется указание сведений из паспорта клиента и его кодовое слово);
- 1 — позволяет получить информацию о состоянии карточного и кредитного счетов;
- 2 — предназначена для решения вопросов по жилищному кредитованию;
- 3 — перенаправляет клиентов в справочник главных продуктов данного банка;
- 4 — помогает получить сведения о местонахождении ближайших банкоматов и отделений;
- 5 — в этом разделе доступна информация о таких банковских предложениях, как активы, страховые и пенсионные программы, акции и др.;
- 7 — предоставляется возможность получения консультации по доступным займам и подача заявки на их использование.
ВТБ 24 на Северо-Западе Архангельская область; Вологодская область; Калининградская область; Мурманская область; Новгородская область; Псковская область; Республика Карелия; Республика Коми; Санкт-Петербург и Ленинградская область. Позвонить можно с сотового или стационарного телефона.
Контактные данные банка
🔅 Составляем жалобы 🔅 Адрес электронной почты 🔅 Учреждения на карте 🔅 Часы работы 🔅 Сайты учреждений 🔅 Куда обращаться 🔅 Нужные приложения
Какие вопросы можно решить при звонке на горячую линию
В другие дни время ожидания составит примерно 2-4 минуты.
Дольше всего придется ждать ответа оператора при звонке с 15.
