Поскольку многие покупатели пользуются мессенджерами, компания предлагает обмениваться текстовыми сообщениями с клиентской поддержкой. Работают официальные аккаунты в Facebook, Telegram и Viber. Для просмотра контактов посетите официальный сайт Wildberries. Общение проводится в формате переписки. К вопросу можно прикладывать вложения. Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. В качестве альтернативы стоит рассмотреть социальные сети.
Телефон горячей линии Вайлдберриз, бесплатный номер поддержки магазина
- ваш товар так и не пришел на ваш адрес;
- есть вопросы по поводу предоставляемых товаров в интернет-магазине;
- качество товара, который был приобретен в этом магазине, вас не устраивает;
- если пользователь желает получить консультацию по тем или иным товарам;
- есть вопросы, связанные с функциональной стороной интернет-магазина;
- другие вопросы.
Телефон горячей линии
Бесплатный телефон горячей линии интернет-магазина «Вайлдберриз»
Как связаться с оператором Вайлдберриз напрямую?
Горячая линия Вайлдберриз: номер телефона, служба поддержки
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Возможности горячей линии Wildberries
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Контакты для прессы
- Понятный и более простой интерфейс, в отличие от веб-версии.
- Распространяется приложение совершенно бесплатно.
- В нем не возникает сбоев или других подобных неприятностей.
- Удобное распределение товаров на категории и виды.
- Через него процесс заказа происходит достаточно быстро.
Как написать в службу поддержки Wildberries?
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Сотрудники прессы могут звонить на основную горячую линию для получения интересующей информации. Кроме того, работает электронная почта pr@wildberries.ru для рассмотрения предложений о сотрудничестве. Кроме журналистов отправлять письма по вышеуказанному адресу могут юридические лица. Составляя письмо, указывайте тему и свои контакты.
Мобильное приложение Wildberries
Телефон горячей линии в Вайлдберриз
🔅 Составляем жалобы 🔅 Адрес электронной почты 🔅 Учреждения на карте 🔅 Часы работы 🔅 Сайты учреждений 🔅 Куда обращаться 🔅 Нужные приложения
Мобильное приложение Wildberris.ru
Мобильное приложение Вайлдбериз
О компании
История создания сетевого магазина интернет магазина
Связь с поддержкой через мессенджеры