При написании обращения рекомендуется придерживаться официального стиля переписки. Не допускается использование нецензурной брани, оскорблений и прочей ругани. К тексту могут быть приложены файлы.
Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Дополнительная возможность кабинета получение клиентской поддержки.
Горячая линия Вайлдберриз: номер телефона, служба поддержки
Горячая линия Вайлдберриз: бесплатный телефон и другие способы связи
Wildberries Брянск адреса, режим работы.
Позвонить клиенты могут каждый из своего города на местный номер телефона. Единая справочная в России не требуется. Хотя бесплатный номер с кодом 8800 доступен из любого региона — 8 800 775 55 05. Звонки по местной горячей линии тарифицируются по условиям операторов.
Бесплатный телефон горячей линии интернет-магазина «Вайлдберриз»
- ваш товар так и не пришел на ваш адрес;
- есть вопросы по поводу предоставляемых товаров в интернет-магазине;
- качество товара, который был приобретен в этом магазине, вас не устраивает;
- если пользователь желает получить консультацию по тем или иным товарам;
- есть вопросы, связанные с функциональной стороной интернет-магазина;
- другие вопросы.
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии Вайлдберриз, бесплатный номер поддержки магазина
Каждый зарегистрированный покупатель пользуется личным кабинетом. Через кабинет можно совершать заказы и контролировать расположение отправленных товаров. Учетная запись хранит подробную статистику использования магазина. Все выполненные заказы перемещаются в архив. При необходимости покупатель способен посмотреть историю совершения покупок с самого начала регистрации.
Телефон горячей линии
- Помимо того, что там можно дозвониться до официальных представителей, есть возможность написать письмо в магазин.
- Следует создать контакт Wildberries WB.
- После звонка или сообщения, компания рассмотрит поданную заявку по возникшему вопросу.
Консультация через личный кабинет
Горячая линия интернет-магазина Wildberries
Для возврата товара рекомендуется сразу обращаться в местный пункт самовывоза. Для того, чтобы таких ситуаций не возникало, нужно заранее проверять заказ (мерить одежду, проверять на брак/соответствие и прочие характеристики).
Связь с техподдержкой через Личный кабинет
Краткая информация о данном магазине
Доставка товаров с магазина
🔅 Составляем жалобы 🔅 Адрес электронной почты 🔅 Учреждения на карте 🔅 Часы работы 🔅 Сайты учреждений 🔅 Куда обращаться 🔅 Нужные приложения
Позвонив на телефон горячей линии Wildberries.ru, вы сможете получить ответ на все ваши вопросы. Но перед этим можно посмотреть часто задаваемые вопросы на сайте магазина. Для этого откройте страницу контактной информации (ссылка выше) и выберите ссылку на них внизу справа в окне. Возможно здесь вы найдете ответ на свой вопрос и вам не придется связываться с поддержкой.
Телефон горячей линии в Вайлдберриз
- Вконтакте — https://vk.com/wbbot;
- Одноклассники — https://ok.ru/wildberries;
- Фейсбук – https://www.facebook.com/wildberries.ru;
- Инстаграм – https://www.instagram.com/wildberriesru/;
- Ютуб – https://www.youtube.com/user/Wildberriesshop;
- Твитер — https://twitter.com/wildberries_ru;
- Телеграмм — @wbshop_bot.
История создания сетевого магазина интернет магазина
О компании
Для авторизованных пользователей есть личный кабинет — https://security.wildberries.ru/login, в котором помимо оформления заказов, доставки, просмотра истории, отслеживания, клиенты смогут общаться с техподдержкой.
Звонок с сайта
Связь с поддержкой через мессенджеры
Время ответа и компетентность специалистов
Адреса на карте
Для авторизованных пользователей есть личный кабинет — https://security.wildberries.ru/login, в котором помимо оформления заказов, доставки, просмотра истории, отслеживания, клиенты смогут общаться с техподдержкой.
Горячая линия
- ваш товар так и не пришел на ваш адрес;
- есть вопросы по поводу предоставляемых товаров в интернет-магазине;
- качество товара, который был приобретен в этом магазине, вас не устраивает;
- если пользователь желает получить консультацию по тем или иным товарам;
- есть вопросы, связанные с функциональной стороной интернет-магазина;
- другие вопросы.
Связь со службой поддержки через приложение
Служба поддержки магазина Вайлдберриз
