Если оператор помочь не может, он перенаправит вас на другого оператора либо соединить с тем отделом, который более компетентен в решении проблемы абонента. Иными словами, это стартовая точка в любой ситуации. Базовые тарифы на интернет от Ростелекома для подключения по оптической линии представлены тремя вариантами до 30 Мбит сек за 500 руб мес, до 60 Мбит сек за 550 руб мес и до 100 Мбит сек за 660 руб мес. Как получить поддержку через международный роуминг.
Техподдержка Ростелеком для абонентов компании — Altclick
- Заявка на подключение услуг в Москве и Московской области;
- Справка по расчетам за услуги связи и домашний интернет + ТВ;
- Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;
- Справка о действующих услугах, тарифах и сервисах Ростелеком.
Причины обращения можно условно разделить на три больших подгруппы проблемы при использовании услуг Ростелеком; необходимость получения справочной информации; необходимость компетентной помощи при использовании услуг и оборудования. Компания во всех вопросах ориентируется на потребности абонентов.
Ростелеком: телефон горячей линии для физических лиц, бесплатный номер техподдержки 8800
Ростелеком в г. Воронеж, каталог, салоны связи все адреса, телефоны, отзывы
У жителей города Воронеж наибольшей популярностью пользуются ниже представленная продукция.
Для юридических лиц также доступен мобильный номер российского провайдера.
Ростелеком в Воронеже и Воронежской области: тарифы, адреса, телефоны
Горячая линия Ростелеком, служба поддержки Ростелеком, бесплатная горячая линия 8-800
- Личный кабинет. Вход в ЛК осуществляется через официальный веб-сайт провайдера, после того как вы пройдете авторизацию. Здесь можно узнать свой статус, проверить баланс и подключенные опции. В личном кабинете вы сможете поменять тариф, активировать дополнительные опции.
- Приложение. Это аналог личного кабинета с тем же функционалом. Скачать и установить приложение можно на любой гаджет с ОС Андроид или для устройств Эппл.
- Онлайн-чат в личном кабинете. Очень простой способ. Вы можете быстро получить ответ на любой вопрос.
- Отправка письма на электронную почту провайдера. Многим людям проще написать письмо, чем позвонить. Предварительно сформулируйте вопрос, заполните необходимые поля с персональными данными. Обязательно укажите регион проживания. Сотрудники регулярно проверяют почту. Поэтому ваше письмо не останется без внимания. Если ваша проблема не терпит отлагательства, лучше выбрать другой способ связи. Письма отправляются по адресу rostelecom@rt.ru. Все контакты компании можно уточнить на официальной странице.
- Техническую поддержку в социальных сетях. В Твиттере, ВКонтакте и других популярных соцсетях операторы отвечают на вопросы абонентов. Здесь часто размещается информация касательно акций и бонусов.
- Офисы. Для современных пользователей это самый неудобный способ. Поскольку нужно лично посещать офис компании. Если вы хотите оставить заявку на подключение или расторгнуть договор, возьмите с собой паспорт.
Тарифные планы для подключения по ADSL представлены двумя вариантами простой тариф со скоростью до 10 Мбит сек и с роутером с абонплатой 550 руб мес, а также тариф Игровой до 10 Мбит сек с тем же роутером и игровыми опциями с абонентской платой 850 руб мес. Более экономным по времени вариантом является звонок по местному номеру бюро ремонта.
Действующие тарифные планы на интернет-услуги
Техподдержка Ростелеком: как звонить с телефона?
к на данную операцию был выделен отдельный сотрудник.
Также на всех тарифах абонентам положен подарок ключ для антивируса на 1 мес.
Для физических лиц
Для абонентов из: Уфы, Волгограда, Ростова-На-Дону, Самары, Казани, рекомендуется обращаться на бесплатную горячую линию Ростелеком по номеру – 8-800-181-18-30. Таким образом, клиент сократит время ожидания соединения.
Тарифные планы для подключения по ADSL представлены двумя вариантами простой тариф со скоростью до 10 Мбит сек и с роутером с абонплатой 550 руб мес, а также тариф Игровой до 10 Мбит сек с тем же роутером и игровыми опциями с абонентской платой 850 руб мес. Copyright 2017 Номера телефонов горячей линии техподдержки.
Подключение к интернету
- компания, обслуживающая большое количество людей
- удобное расположение по территории населенного пункта
- разнообразие тарифов к приобретению
- профессиональные работники
- горячая линия телефона с быстрой обратной связью
- специальные предложения и скидки
Ведущий российский оператор связи Ростелеком , являясь одним из наиболее популярных в стране поставщиков телекоммуникационных услуг, регулярно обновляет линейку предложений с учетом новейших технологий и изменяющихся потребностей клиентов. График работы отделений Ростелекома в регионе вы можете посмотреть на официальном сайте.
Все телефоны для связи с Ростелеком (горячая линия)
Другие варианты обращения в Ростелеком
Поэтому проблемы абонентов решаются максимально быстро.
Получить информацию по ошибкам, которые возникают при подключении.
Деятельность оператора в регионе
Как оплатить услуги связи
- Узнать причину зачисления и списания средств.
- Получить информацию по ошибкам, которые возникают при подключении.
- Узнать, почему снизилась скорость интернета, не показывает телевидение, отсутствует телефонная связь, не грузит тот или иной сайт.
- Решить некоторые проблемы с настройкой различного оборудования.
- Заказать дополнительные услуги.
Тарифные планы для подключения по ADSL представлены двумя вариантами простой тариф со скоростью до 10 Мбит сек и с роутером с абонплатой 550 руб мес, а также тариф Игровой до 10 Мбит сек с тем же роутером и игровыми опциями с абонентской платой 850 руб мес. Таким образом, клиент сократит время ожидания соединения.
Ростелеком заявка на ремонт интернета
Номера для справки юридическим лицам
Абонентская плата списывается посуточно, по 10 руб день.
Для Санкт-Петербурга есть отдельный номер бесплатной справочной Ростелеком.
Универсальным номером для звонка в компанию является 8 800 1000 800, где выбрав направление, система переключит абонента к нужному оператору. Звонок бесплатен с любого телефона, в том числе и с мобильника и предоставляет круглосуточное обслуживание. Все звонки, поступающие сюда, обрабатываются единым центром обслуживания, который может находиться далеко от города клиента. Тарифные планы для подключения по ADSL представлены двумя вариантами простой тариф со скоростью до 10 Мбит сек и с роутером с абонплатой 550 руб мес, а также тариф Игровой до 10 Мбит сек с тем же роутером и игровыми опциями с абонентской платой 850 руб мес. Комбинированный 350 пакет на 350 минут по Воронежу.
Для юридических лиц
- «Интернет до 30 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, дополнительная услуга «Мультискрин», подарочный антивирус. Размер абонентской платы составляет 700 руб/мес.
- «Интернет до 60 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, дополнительная услуга «Мультискрин», аренда телеприставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 750 руб/мес.
- «Интернет до 100 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, дополнительная услуга «Мультискрин», аренда телеприставки и беспроводного роутера за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 850 руб/мес.
- «Игровой» со скоростью до 100 Мбит/сек, «Интерактивное ТВ» на 127 каналов, дополнительная услуга «Мультискрин», аренда телеприставки за 1 руб/мес, подарочные игровые опции. Размер абонентской платы составляет 1050 руб/мес.
Ведущий российский оператор связи Ростелеком , являясь одним из наиболее популярных в стране поставщиков телекоммуникационных услуг, регулярно обновляет линейку предложений с учетом новейших технологий и изменяющихся потребностей клиентов. компания, обслуживающая большое количество людей.
Информация, которую можно получить при необходимости в справочной
🔅 Составляем жалобы 🔅 Адрес электронной почты 🔅 Учреждения на карте 🔅 Часы работы 🔅 Сайты учреждений 🔅 Куда обращаться 🔅 Нужные приложения
Служба поддержки физических лиц
Таким образом, клиент сократит время ожидания соединения.
Аналогичные тарифные планы для подключения по телефонной линии.