Поскольку Ростелеком предоставляет услуги по всей территории Российской федерации, у него есть отделения во всех крупных городах. С техподдержкой похожая ситуация — на каждый регион выделен свой номер, по которому можно получить информацию или решить свои абонентские проблемы. Однако если попробовать связаться с технической поддержкой своего региона или выбрать целевой номер, который работает с конкретной проблемой, можно рассчитывать на более быстрое соединение Рисунок 8. Юридическим лицам и предпринимателям доступен отдельный номер 8 800 10 008 00.
Как позвонить оператору Ростелеком
- 8 1118 09 – справочная служба, предоставляющая информацию обо всех номерах телефона ;
- 8 118 11 – платный номер, информирующий абонента про адреса филиалов компании;
- 8 126 – платный телефон для оперативного приема телеграмм;
- 8 142 – платная справочная служба о тарификации на услуги связи;
- 8 181 – платный номер, где заказываются междугородние звонки;
- 8 191 – платный номер телефона для заказа международных звонков.
полное г вно интернет платишь деньги за че не понятно,скорость все время падает надо звонить в тех поддержку и говорить вчтобы все сделали ,да тех поддержки пока дозвонишся рука отсохнет от телефона,надо на дом ру переходить тут свинячий интернет,никогда больше с ними ни буду связываться и ни кому ни советою. Горячая линия Ростелеком для частных пользователей.
Телефон техподдержки Ростелеком. Горячая линия.
Горячая линия Ростелеком — как позвонить в техподдержку
Даже когда в подъезде провода отвисли просто то наследующий день пришли и их прибили заново.
Однако, то, осуществиться ли это желание зависит во многом и от нас.
Телефон горячей линии Ростелеком: бесплатный телефон службы поддержки 8-800
Горячая линия Ростелеком, служба поддержки Ростелеком, бесплатная горячая линия 8-800
Причины обращения можно условно разделить на три больших подгруппы проблемы при использовании услуг Ростелеком; необходимость получения справочной информации; необходимость компетентной помощи при использовании услуг и оборудования. Главным электронным почтовым адресом Ростелекома является следующий email protected.
Номера крупных регионов
Когда поддержка не помогает
Клиенту приходиться долго стоять в очереди на соединение.
Сеть обрывается каждый вечер уже вторую неделю,дозвониться в техподдержку некозможно.
Актуальные номера и их описание
Ростелеком телефон технической поддержки: альтернативная связь
- Не работает интернет;
- Упала скорость;
- Сломалось оборудование;
- Возникли проблемы с соединением;
- Связь периодически рвется;
- Не работают отдельные каналы ТВ;
- Испортился или заглючил модем;
- Перестал функционировать домашний телефон и т. д.
Причины обращения можно условно разделить на три больших подгруппы проблемы при использовании услуг Ростелеком; необходимость получения справочной информации; необходимость компетентной помощи при использовании услуг и оборудования. Обратите внимание, что ответ может поступить только спустя несколько часов.
Как дозвониться до «живого» оператора
Уровень компетентности операторов
Для юридических лиц также доступен мобильный номер российского провайдера.
А уже подключиввшемся желаю сменить этих долбо бов на компанию посерьёзнне.
Как позвонить оператору Ростелеком с мобильного
Номера для справки юридическим лицам
- Получение справочной информации. После совершения звонка по номеру 8 800 10 008 00 абоненту будет предложено получить детализацию платежей, узнать выгодные предложения или текущие акции. При необходимости операторы помогут подобрать оптимальный тарифный план.
- Подключение. По телефону можно отправить заявку на заключение договора. Специалисты переадресуют вызов на менеджера, отвечающего за оформление контрактов. После подписания необходимых документов пользователь сможет получать телекоммуникационные услуги и сервисы, менять тариф.
- Техническая поддержка. Для устранения технических неисправностей достаточно позвонить на горячую линию Ростелеком и описать проблему.
Тут же можно оставить заявку на подключение домашнего телефона через IP-канал , получить дополнительную информацию об интересующем вас варианте и проконсультироваться по поводу тарификации выбранной услуги. Проще всего решаются вопросы по смене тарифов, подключении и отключении платных услуг.
Информация, которую можно получить при необходимости в справочной
Полезные номера для физических лиц
это за 765в месяц 365 домашний телефон,который не убрать по мнению Ростелекома моего города.
Мастера приходят к нам домой через день-толку никакого.
Функции службы поддержки
Куда звонить при проблемах с Интернет-соединением
- Узнать причину зачисления и списания средств.
- Получить информацию по ошибкам, которые возникают при подключении.
- Узнать, почему снизилась скорость интернета, не показывает телевидение, отсутствует телефонная связь, не грузит тот или иной сайт.
- Решить некоторые проблемы с настройкой различного оборудования.
- Заказать дополнительные услуги.
🔅 Составляем жалобы 🔅 Адрес электронной почты 🔅 Учреждения на карте 🔅 Часы работы 🔅 Сайты учреждений 🔅 Куда обращаться 🔅 Нужные приложения
Кроме него для абонентов в столичном регионе выделено ещё два бесплатных номера — Для консультации по услугам фиксированной связи, а также для тех, кому надо позвонить по межгороду или в другую страну 8-495-727-49-77. Такой режим работы нужен для того, чтобы быстро и качественно предоставить услуги абонентам.
Другие способы связи
Поддержка Бизнес ОнЛайн
У вас не работает интернет или страницы загружаются очень медленно.
ru contacts слева выберите свой регион проживания, после кликните по пункту Контакты.
