Ростелеком Горячая Линия Шахты Техподдержки • Время работы

Телефонное общение с оператором – удобный способ объяснить свою проблему и решить её в течение нескольких минут. Однако данный способ общения не всегда доступен, поэтому провайдер Ростелеком подготовил другие способы реагирования на запросы клиентов. Наиболее оптимальный способ общения – это онлайн-чат. Для скорейшего решения конкретного вопроса абоненту нужно позвонить в служба поддержки, телефон необходимой службы или название услуги выбрать из предоставленного списка, и задать свой вопрос непосредственному специалисту. Обращение в офис Ростелеком в Ростове-на-Дону когда требуется.

Телефон горячей линии Ростелеком — 8-800-100-08-00

• Личный кабинет. Вход в ЛК осуществляется через официальный веб-сайт провайдера, после того как вы пройдете авторизацию. Здесь можно узнать свой статус, проверить баланс и подключенные опции. В личном кабинете вы сможете поменять тариф, активировать дополнительные опции.
• Приложение. Это аналог личного кабинета с тем же функционалом. Скачать и установить приложение можно на любой гаджет с ОС Андроид или для устройств Эппл.
• Онлайн-чат в личном кабинете. Очень простой способ. Вы можете быстро получить ответ на любой вопрос.
• Отправка письма на электронную почту провайдера. Многим людям проще написать письмо, чем позвонить. Предварительно сформулируйте вопрос, заполните необходимые поля с персональными данными. Обязательно укажите регион проживания. Сотрудники регулярно проверяют почту. Поэтому ваше письмо не останется без внимания. Если ваша проблема не терпит отлагательства, лучше выбрать другой способ связи. Письма отправляются по адресу rostelecom@rt.ru. Все контакты компании можно уточнить на официальной странице.
• Техническую поддержку в социальных сетях. В Твиттере, ВКонтакте и других популярных соцсетях операторы отвечают на вопросы абонентов. Здесь часто размещается информация касательно акций и бонусов.
• Офисы. Для современных пользователей это самый неудобный способ. Поскольку нужно лично посещать офис компании. Если вы хотите оставить заявку на подключение или расторгнуть договор, возьмите с собой паспорт.

Проживающие на территории Ставропольского Края и Волгоградской области клиенты могут обратиться в бюро ремонтов по телефону 8-125 , справочную 09 или в центр предоставления консультационных услуг 8-800-181-18-30. Обычно Ростелеком предлагает несколько номеров техподдержки, один из которых короткий.

Ростелеком — телефон горячей линии ⋆ Техподдержка

Как позвонить в Ростелеком — номера телефонов техподдержки
Вы можете так же позвонить по указанным номерам используя Skype.
Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом.

По этому телефонному номеру, можно связаться с оператором по вопросам мобильной связи (Рисунок 4). При необходимости сотрудник перенаправит звонок в техподдержку Вашего региона, будь то Москва или Ростов-На-Дону. Если возникли вопросы, на которые необходимо быстро получить ответы, можно позвонить на горячую линию Ростелеком и через набор нескольких цифровых комбинаций связаться с живым специалистом call-центра. Для устранения многих проблем ему необходимо пользоваться компьютером, а это требует времени.

Техподдержка Ростелеком для абонентов компании — Altclick

• Москва — 7 (499) 998-16-16.
• Санкт-Петербург — 7 (812) 595 45 56.
• Благовещенск — 7 (4162) 391 277.
• Магадан — 7 (4132) 611 611.
• Петропавловск-Камчатский — 7 (4152) 412 285.
• Владивосток — 7 (4232) 448 190, 7 (4232) 448 181.
• Южно-Сахалинск — 7 (4242) 722 520.
• Хабаровск — 7 (4212) 325 222.
• Барнаул — 7 (3852) 35 35 30.
• Чита — 7 (3022) 35 00 00.
• Иркутск — 7 (3952) 24 05 05.
• Кемерово — 7 (3842) 36 33 25.
• Красноярск — 7 (391) 211 20 20.
• Новосибирск — 7 (383) 219 40 00.
• Омск — 7 (3812) 33 40 63.
• Томск — 7 (3822) 523 863.
• Екатеринбург — 8 800 300 18 00.
• Нижний Новгород — 7 (831) 430-67-68.
• Краснодар — 7 (861) 253-25-30.
• Архангельск — 7 (8182) 20 50 20.
• Вологда — 7 (8172) 72 00 14.
• Калининград — 7 (4012) 55 00 00.
• Петрозаводск — 7 (8142) 76 51 11.
• Сыктывкар — 7 (8212) 29 98 05.
• Мурманск — 7 (8152) 45 45 45.
• Великий Новгород — 7 (8162) 78 25 10.

Жители Москвы и Московской области могут обратиться в компанию с помощью единой бесплатного телефона 8-800-100-08-00 с мобильного 150 , также им доступна служба техподдержки по телефону 8 495 727-49-77 118. Ростов-на-Дону 88001811830 техподдержка; 88001000800 вопросы подключения и продаж;.

Единая Справочная Служба Ростелеком ⋆ Техподдержка

Техподдержка Ростелеком. Как позвонить оператору? Номер телефона техподдержки.
Только так можно получить квалифицированную помощь от специалистов.
Зато операторы назовут телефон мастера, который поможет решить проблему.

По каким вопросам поддержка Ростелекома помочь не сможет?

Ростелеком – крупный оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население России. Абонентам доступно телевидение, Интернет-подключение, сотовая связь. Получение некоторых услуг может вызывать затруднения, потому компания создала единую горячую линию – 8. Национальная телекоммуникационная компания Ростелеком одна из самых больших в России и Европе по числу пользователей интернетом, платным телевидением, стационарной и мобильной связью услугами, которые она предоставляет. Звонок на этот номер для абонентов компании не подлежат тарификации.

Телефоны

• 8-800-100-08-00 – общероссийская служба;
• 8-800-300-18-00 – техническая поддержка;
• 8-800-300-18-09 – для получения справок;
• 8-800-300-18-02 – вопросы сотовой связи;
• 8-800-300-18-03 – проблемы интернета;
• 8-800-300-18-17 – служба по приему жалоб.

Проживающие на территории Ставропольского Края и Волгоградской области клиенты могут обратиться в бюро ремонтов по телефону 8-125 , справочную 09 или в центр предоставления консультационных услуг 8-800-181-18-30. Используя браузер Opera, вы сможете сразу набрать необходимый номер.

Как позвонить в Ростелеком по поводу интернета?

Функции службы поддержки
Звонки оператору бесплатные, служба работает круглосуточно.
Как позвонить в службу техподдержки номер телефона.

Функции службы поддержки

У пользователей, оказавшихся за пределами Российской Федерации, не редко возникает необходимость связаться со службой поддержки оператора. Специально для них в компании существует горячая линия для пользователей, пребывающих за пределами Российской Федерации. Контакт этой службы: Для скорейшего решения конкретного вопроса абоненту нужно позвонить в служба поддержки, телефон необходимой службы или название услуги выбрать из предоставленного списка, и задать свой вопрос непосредственному специалисту. Ростелеком предоставляет пользователям несколько услуг разного плана.

Региональные номера Ростелекома

• Сразу же представьтесь и опишите суть вопроса или проблемы.
• Не спешите и внимательно слушайте специалиста. Отвечайте на вопросы и выполняйте его указания. Помните, его цель – помочь вам решить вопрос как можно скорее.
• Не раздражайтесь и не хамите. Будьте вежливы и так вы добьётесь большего.
• Не засыпайте оператора вопросами и не бросайте трубку, если он замолкает. Для устранения многих проблем ему необходимо пользоваться компьютером, а это требует времени.

Однако если попробовать связаться с технической поддержкой своего региона или выбрать целевой номер, который работает с конкретной проблемой, можно рассчитывать на более быстрое соединение Рисунок 8. Ростов-на-Дону 88001811830 техподдержка; 88001000800 вопросы подключения и продаж;.

Как дозвониться, находясь за границей

Московский филиал ОАО «Ростелеком»
8- 800 1000-800 техподдержка и прием заявок на подключение услуг.
Горячая линия рассчитана для связи по двум направлениям физические лица и юридические лица.

Жителям Владивостока и всего Приморского Края поддержку пользователей фиксированной связи компания оказывает по телефону 8-800100-0800 , также есть возможность узнать информацию о балансе своего городского номера, позвонив 069 или 8-(4239)-00-6911 Проживающие на территории Ставропольского Края и Волгоградской области клиенты могут обратиться в бюро ремонтов по телефону 8-125 , справочную 09 или в центр предоставления консультационных услуг 8-800-181-18-30. Операторы вправе запрашивать номер лицевого счета или адрес подключения.

С какими вопросами можно обращаться в техподдержку Ростелеком?

• 118-00 или 8-800-300-18-00 – Центр единой технической поддержки абонентов;
• 118-01 или 8-800-300-18-01 – Горячая линия стационарной, междугородной и международной телефонных связей;
• 09 или 8-800-300-18-09 – Справочная бесплатная служба (на короткий номер можно звонить с любого телефона);
• 611 или 118-02 или 8-800-300-18-02 – Поддержка абонентов сотовой связи;
• 118-03 или 8-800-300-18-03 – Номер телефона Ростелеком абонентов сети интернет;
• 118-05 или 8-800-300-18-05 – Телефон, по которому можно подать заявку на подключение услуг;
• 8-800-300-18-06 – Данные о состоянии лицевых счетов;
• 8-800-300-01-00 – Телефонный сервис абонентов;
• 8-800-100-08-00 – Телефон оператора службы продаж;
• 8-800-300-18-17 – Телефон, по которому принимаются обращения и жалобы от абонентов.

Жители Москвы и Московской области могут обратиться в компанию с помощью единой бесплатного телефона 8-800-100-08-00 с мобильного 150 , также им доступна служба техподдержки по телефону 8 495 727-49-77 118. Кроме того, работают региональные номера, разгружающие контактный центр.

Адреса

В каком случае можно обратиться на горячую линию
При таком объеме абонентской базы вопросы и нештатные ситуации возникают регулярно.
8- 800 302-08-00 горячая линия, телефон техподдержки Ростелеком интернет для физических лиц;.