Ранее у Роспотребнадзора была своя электронная почта, на которую можно было отправить жалобу. Но в соответствии с приказом № 480 от 26.07.2017 с 18 июля 2017 г. необходимо заполнять специальную форму на сайте Роспотребнадзора. Ее можно найти, перейдя в раздел «Для граждан» — «Обращения граждан». Здесь вы найдете все актуальные номера телефонов для экстренной связи с организацией, медицинскую информацию о профилактике заболеваний и укусов клещей, итоги совещаний, данные эпидситуации и многое другое. Для решения экстренных вопросов действует круглосуточная служба поддержки по номеру ниже.
Горячая линия Роспотребнадзора Краснодарского края: телефон, официальный сайт
- Написать заявление через официальный сайт — www.rospotrebnadzor.ru ;
- Обратиться к сотрудникам федеральной службы, явившись в государственное учреждение, что в вашем регионе (области, городе);
- Отправить письмо на адрес Роспотребнадзора;
- Подать жалобу на портале государственных услуг;
- Связаться по электронной почте.
- Заявить о нарушении в связи с неприемлемой распространяемой информацией в сети Интернет (призыв к самоубийству) через специальный сайт: http://eais.rkn.gov.ru/feedback
Если гражданин звонит или приходит лишь с голословным обвинением и не может доказать документально, что был ущемлен в правах, то в таком случае Роспотребнадзор вряд ли сможет быть ему чем-то полезным. Оборудование и состав помещения, его соответствие санитарным нормам.
Горячая линия Роспотребнадзора, бесплатный круглосуточный номер телефона 8800
Куда обращаться по правам потребителя: телефон горячей линии и другие способы подачи жалобы
График личного приема граждан в филиале Роспотребнадзора в Краснодаре.
Сообщить о нарушении или задать вопрос можно с помощью любых современных средств связи.
Бесплатный номер телефон горячей линии Роспотребнадзора России
Горячая линия Роспотребнадзора: телефон, сайт, функции и полномочия по защите прав потребителей
Вне зависимости от Вашего местоположения Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Краснодарский край или любой другой регион вы можете совершить бесплатный звонок в федеральную службу по надзору прав потребителя. При обращении из-за рубежа стоимость звонка следует рассчитывать исходя из подключенного тарифа.
Другие способы контакта с Роспотребнадзором Краснодарского края
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
несоответствие товара изначально указанным характеристикам;.
Порядок приема в субъектах рекомендуется найти на сайте территориального подразделения.
В каком случае поддержка не сможет помочь
Телефон горячей линии Роспотребнадзора
- на горячую линию территориального отделения Роспотребнадзора;
- в консультационные пункты и центры;
- если вопрос касается финансовых услуг, то на сайте Центрального Банка РФ действует интернет-приемная, которая, помимо прочего, поможет и при нарушении прав потребителя.
Вне зависимости от Вашего местоположения Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Краснодарский край или любой другой регион вы можете совершить бесплатный звонок в федеральную службу по надзору прав потребителя. Звонки на горячую линию осуществляются бесплатно.
Время работы
Консультационный центр по защите прав потребителей центра гигиены и эпидемиологии
8 495 974-96-46 ФБУН ЦНИИ Институт эпидемиологии;.
Порядок приема в субъектах рекомендуется найти на сайте территориального подразделения.
Горячая линия в Санкт-Петербурге
Общая информация о горячей линии Роспотребнадзора
- несоответствие товара изначально указанным характеристикам;
- отказ продавца в предоставлении необходимой информации;
- низкое качество продукции;
- безопасность условий обслуживания и труда;
- аттестация работников предприятия;
- проверка медкнижки в реестре на подлинность;
- необходимость дезинфекции помещений и размещения дезинфицирующих средств;
- правила содержания общепита.
В телефонном разговоре можно узнать о перечне документов, на основе которых можно составить жалобу, а также договориться о визите в консультативный центр по защите прав потребителей центра гигиены и эпидемиологии. Она лишь консультирует потребителей относительно их прав.
Общественная приемная Роспотребнадзора
Структура службы
Звонки можно совершить с любого места в России, а также с любого мобильного оператора.
Время работы с 10 00 до 17 00, обеденный перерыв проходит с 12 00 до 12 45.
Звонки на горячую линию осуществляются бесплатно. Центральный корпус работает по графику с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45. Звонки можно совершить с любого места в России, а также с любого мобильного оператора. По поводу нарушения прав потребителей можно обратиться по номеру 8 800-100-29-26. Если гражданин звонит или приходит лишь с голословным обвинением и не может доказать документально, что был ущемлен в правах, то в таком случае Роспотребнадзор вряд ли сможет быть ему чем-то полезным. По соответствующему графику работают все служебные управления.
Компетентность операторов Роспотребнадзора
В телефонном разговоре можно узнать о перечне документов, на основе которых можно составить жалобу, а также договориться о визите в консультативный центр по защите прав потребителей центра гигиены и эпидемиологии. Она лишь консультирует потребителей относительно их прав.
Иные способы связи
Орган надзора
По поводу нарушения прав потребителей можно обратиться по номеру 8 800-100-29-26.
Прием звонков осуществляется со всех регионов Российской Федерации.
Звонки принимают профессионалы — в их компетентности убедился лично, когда помогли быстро решить вопрос с возвратом продукта с истекшим сроком годности. Но иногда приходится достаточно долго ждать ответа оператора. В телефонном разговоре можно узнать о перечне документов, на основе которых можно составить жалобу, а также договориться о визите в консультативный центр по защите прав потребителей центра гигиены и эпидемиологии. По поводу нарушения прав потребителей можно обратиться по номеру 8 800-100-29-26.
В каком случае поддержка не сможет помочь
- пожаловаться на нарушившего стандарты производителя, плохо оказавшего помощь работника медицинского учреждения или ЖКХ, продавца, предоставившего товар или услугу ненадлежащего качества;
- получить информацию о том, как правильно оформить возврат;
- узнать о действующих стандартах в сфере торговли и рынка финансовых услуг, а также о предъявляемых к поставщикам требованиях.
Если гражданин звонит или приходит лишь с голословным обвинением и не может доказать документально, что был ущемлен в правах, то в таком случае Роспотребнадзор вряд ли сможет быть ему чем-то полезным. Существующие альтернативные виды связи для отправки запроса.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
🔅 Составляем жалобы 🔅 Адрес электронной почты 🔅 Учреждения на карте 🔅 Часы работы 🔅 Сайты учреждений 🔅 Куда обращаться 🔅 Нужные приложения
Номера телефонов горячей линии по защите прав потребителей
Звонки на горячую линию осуществляются бесплатно.
Сегодня многие банки при оформлении кредита навязчиво предлагают услуги добровольного страхования.
