Еду в электричке Москва Балакирево. Жара в вагоне 25 тепла. Пожаловалась на эту ситуацию контролерам. Сказали что машинистам дали указание сверху так топить. Дышать нечем, пересушенный горячий воздух. Хотелось бы выразить большую благодарность работникам Владимирского железнодорожного вокзала Абрамова Галину Вячеславовна и Овечкину Зинаиду Геннадьевну за профессионализм, хорошее и терпеливое отношение к клиентам. какими правилами регламентируются поездки в зарубежные страны;.

ЖД билеты Курск: ???? расписание поездов. Купить ???? ЖД билет на поезда РЖД Курск

Сегодня вечером моя жена простояла больше часа на станции тушино в сторону области, и в итоге уехала на такси, все электрички отменялись подряд, заранее никто ничего не сообщал, просто свинство по отношению к людям. Бонус, начисляемый за каждую поездку, позволяет сэкономить на билетах.

Алексеев Виктор Петрович, специалист колл-центра
Мнение эксперта
Алексеев Виктор Петрович, специалист колл-центра
По всем важным вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Горячая линия РЖД: круглосуточный телефон для пассажиров • Для каких случаев предназначена бесплатная горячая линия. С связи ремонтом путей до Бескудниково изменилось расписание. Если вам нужна консультация, пишите мне, мои советы бесплатны!

Горячая линия «РЖД» – Бесплатный телефон 8800 службы поддержки – Номер справочного телефона РЖД — Служба техподдержки «8800»

РЖД горячая линия
Бесплатные вызовы с мобильных и городских телефонов России.
Хочу выразить благодарность кассиру Московского вокзала СПБ Бурыкиной Татьяне Алексеевне.

Справочная служба РЖД: время работы, телефон поддержки для пассажиров

Круглосуточная горячая линия РЖД — бесплатный номер телефона справочной для пассажиров
Едем поезд Череповец Адлер 282 16 вагон в купе с кондиционером, где кондиционер не работает.
Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России. Горьковское направление Железнодорожный Москва Курская электричка вышла из депо на платформу подана в грязном виде, 06 вагон все скамейки грязные, сесть невозможно, в вагоне спят неизвестные личности. Когда спрос позаботьтесь о людях, что трудно, ну тогда может, хамить не буду, воспитан не так.

Горячая линия РЖД круглосуточно: единый номер телефона бесплатной справочной для пассажиров, колл-центр, служба поддержки по ж/д билетам и жалобам, иные контакты ОАО

Спасибо всему коллективу Российских Железных дорог вежливые пассажиры и вежливые проводники и весь персонал на всем протяжении от Мурманска до Москвы и Санкт-Петербурга Огромное вам спасибо за ваш тяжелый кропотливый труд вы все молодцы только не хватает сервиса с душем Хотябы. Нормальным людям находится в таких вагонах не выносимо и не безопасно.

О компании РЖД

Города России, в которых оказывает свои услуги «РЖД»
19 держат людей на улице при жаре, а состав стоит у пирога.
Хотелось бы узнать почему в составе поезда 392 Москва- Челябинск не стало сидячих мест.

Г. Биробиджан стою на переезде уже 50 минут, интервал между поездами не менее 10 минут, переезд не разу не открылся вереница машин с обоих сторон по 40-50 машин. Все опаздывают на работу, устраните этот бардак Я пассажирка поезда 309 Воркута-Адлер Эркенова Галина Борисовна хочу поблагодарить проводников вагона 4 Лалаеву Татьяну Викторовну и Гурджи-Оглы Сулеймана Мамедовича за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей, за сердечность и доброжелательность к своим пассажирам. Далеко не все знают, что в РЖД горячую линию можно позвонить, если.

Личный кабинет

Так, с ее помощью пассажиры узнают изменения в расписании поездов и электричек, стоимость билета, как добраться в тот или иной населенный пункт, решают вопросы с сервисом, оставляют свои жалобы, предложения и заявки. К сожалению не знаю фимилии и имя дежурного, но помощь нам оказали 27.

Получение информации по ж/д билетам, расписании и другим вопросам

Электронная почта
Для каких случаев предназначена бесплатная горячая линия.
Есть чек об оплате проезда, мне предложили оплатить сумму в 2 раза больше, чем стоимость проезда.

Г. Биробиджан стою на переезде уже 50 минут, интервал между поездами не менее 10 минут, переезд не разу не открылся вереница машин с обоих сторон по 40-50 машин. Все опаздывают на работу, устраните этот бардак Я пассажирка поезда 309 Воркута-Адлер Эркенова Галина Борисовна хочу поблагодарить проводников вагона 4 Лалаеву Татьяну Викторовну и Гурджи-Оглы Сулеймана Мамедовича за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей, за сердечность и доброжелательность к своим пассажирам. Далеко не все знают, что в РЖД горячую линию можно позвонить, если.

баннер

Электронная почта

    ;
  • актуальную информацию об изменениях в существующем расписании;
  • маршрут движения поездов дальнего следования;
  • стоимость и наличие билетов на поезд; , багажа, ручной клади;
  • правила приобретения и возврата билетов онлайн;
  • режим работы билетных касс на вокзалах РЖД.

Так, с ее помощью пассажиры узнают изменения в расписании поездов и электричек, стоимость билета, как добраться в тот или иной населенный пункт, решают вопросы с сервисом, оставляют свои жалобы, предложения и заявки. 18, надеюсь, что моя благодарность найдёт адресата.

Для каких случаев предназначена бесплатная горячая линия?

Другие контакты
Для каких случаев предназначена бесплатная горячая линия.
Есть чек об оплате проезда, мне предложили оплатить сумму в 2 раза больше, чем стоимость проезда.

Иногда пассажирам РЖД проще и быстрее узнать нужные данные, не пользуясь горячей линией, а позвонив на вокзал по месту. Ссылки на все филиалы РЖД собраны в разделе портала компании «Все сайты» (в правом верхнем углу страницы). Обратившись к нужной железной дороге, посетитель сможет найти на ее страницах местные телефоны, куда можно позвонить для консультации. Так, с ее помощью пассажиры узнают изменения в расписании поездов и электричек, стоимость билета, как добраться в тот или иной населенный пункт, решают вопросы с сервисом, оставляют свои жалобы, предложения и заявки. 2018 ЕДДС-112 Опасное обледенение на платформе 2 Спутник станция Отдых Казанского направления.

Когда работники службы поддержки не смогут помочь гражданам?

  • вовремя или прибудет поезд;
  • стоимость проезда и провоза багажа;
  • есть ли свободные места;
  • как возвратить проездные документы, сколько денег можно в этом случае получить;
  • правила проезда с детьми или домашними питомцами;
  • как работают кассы выдачи билетов на вокзале РЖД в разных городах;
  • какими правилами регламентируются поездки в зарубежные страны;
  • как можно приобрести или сдать проездные документы онлайн.

Сегодня, попытался, взять билет в кассе дальнего следования Киевского вокзала и в итоге отстояв больше часа так и несмог это сделать так как работала всего одна касса и то так медленно, что ждать уже смысла небыло. Далеко не все знают, что в РЖД горячую линию можно позвонить, если.

Другие телефоны

Горячая линия «РЖД» – Бесплатный телефон 8800 службы поддержки – Номер справочного телефона РЖД
Мы пассажиры поезда номер 57-58 Кисловодск- Иркутск вагон-4, место 11-12.
Большая благодарность проводнику поезда Москва-Пятигорск вагона 2, 19 мая 2019 года.

баннер

Все персональные данные, которые вы указываете в форме бронирования ж/д билета, должны соответствовать указанным в удостоверении личности данным. Если они в документе указаны на двух языках (русском и иностранном), данные вводятся на русском языке. В остальном случае они заполняются латиницей. Вы также можете оставить свой отзыв о работе железнодорожников, внести жалобу или предложение через официальную группу РЖД Вконтакте и присоединиться к другим официальным сообществам РЖД в наиболее популярных социальных сетях России Facebook rzd. направление вопросов через виртуальную приемную;.

Возможности горячей линии РЖД

  • сервис и обслуживание в поездах;
  • проезд в поездах дальнего следования;
  • оформления билетов (в том числе премиальных, льготных, без места);
  • провоза багажа, животных;
  • проезда людей с ограниченными возможностями;
  • финансовым вопросам (списание денег в счет оплаты билета, возврат денег за билет и т.д.);
  • взаимодействие с сотрудниками РЖД;
  • в иных случаях.

Я пассажирка поезда 309 Воркута-Адлер Эркенова Галина Борисовна хочу поблагодарить проводников вагона 4 Лалаеву Татьяну Викторовну и Гурджи-Оглы Сулеймана Мамедовича за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей, за сердечность и доброжелательность к своим пассажирам. Видно, что работа ему импонирует и человек на своем месте, умеет общаться с людьми.

Виртуальная приемная

Другие способы контакта с РЖД
В этом случае необходимую информацию будет озвучивать робот.
Начальник поезда, видимо, не интересуется положением дел в поезде.

Очень хочется поблагодарить проводника Виктора, поезд 335 Екатеринбург-Новороссийск вагон 19, выехали 29.09 из Екатеринбурга. Приветливость, отличное обслуживание, чистота в вагоне, очень редко встречаются такие проводники. Успехов и удачи Виктор всегда и во всем Сегодня вечером моя жена простояла больше часа на станции тушино в сторону области, и в итоге уехала на такси, все электрички отменялись подряд, заранее никто ничего не сообщал, просто свинство по отношению к людям. От города Курск можно доехать до следующих городов без пересадок.

Круглосуточный бесплатный номер службы поддержки «РЖД»:

  • опоздание поезда;
  • отсутствие билетов в ту или иную точку страны;
  • грубость и хамское отношение со стороны сотрудников РЖД, включая проводников;
  • ненадлежащее состояние пассажирского вагона;
  • отсутствие скидок на билеты для граждан, относящихся к категории льготников (инвалиды, пенсионеры и т.д.);
  • незаконное взимание дополнительных денежных средств (помимо стоимости билета) и т.д.

Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в мае 2024 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. Что надо Путину жаловаться или когда это прекратится.

Алексеев Виктор Петрович, специалист колл-центра
Мнение эксперта
Алексеев Виктор Петрович, специалист колл-центра
По всем важным вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Приложения в Google Play и App Store • Мы пассажиры поезда номер 57-58 Кисловодск- Иркутск вагон-4, место 11-12. В электричках Горьковского направления не открываются двери. Если вам нужна консультация, пишите мне, мои советы бесплатны!

На что можно пожаловаться в поезде?

Как купить билет на поезд
БЫЛО ОТКАЗАНО КАССИРОМ ПРОСТОИТЕ ЧАС НА МОРОЗЕ МЫ ТОГДА ВАМ ВЕРНЕМ.
Железнодорожного Московской области было отказано сегодня 10.

баннер

Отзывы, жалобы и предложения

Онлайн-поддержка пассажиров и обратная связь
Поезд 8 место 23, обслуживал вагон проводник Алексей.
Главное Управление Администрации по Работе с Обращениями Граждан в вашем регионе:

🟠 Проходите опрос на сайте

🟠 Укажите свой вопрос в форме ниже

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *