Еще один вариант пообщаться с поддержкой в письменной форме – чат на сайте кредитной организации. Новые клиенты могут получить через него консультацию по доступным услугам, а действующие – решить вопросы по уже активным продуктам или подключению новых. Открывается новая страница, на которой есть разделы с популярными интересующими клиентов категориями, такими как кредиты, обслуживание, счета, терминалы и устройства самообслуживания, вклады, прочие продукты. Сотрудники справочного центра обслуживают держателей карты Халва с беспроцентной рассрочкой.
Совкомбанк Нижний Новгород — часы работы отделений, телефоны и адрес
- Бесплатное консультирование потенциальных клиентов. Специалисты готовы назвать подробные условия обслуживания, которые ожидают пользователей после подписания договора.
- Обзор банковских продуктов. Сюда относятся условия получения кредитов и открытия вкладов.
- Проверка расположения отделений и устройств самообслуживания. Можно попросить сотрудников назвать точный адрес, расписание работы и перечень услуг, которые предоставляются в конкретном отделении.
- Помощь с использованием кабинета. После подписания договора клиенты получают личный кабинет для самостоятельного управления услугами. Если невозможно посетить учетную запись, сотрудники контактного центра назовут способы восстановления доступа.
- Отправка жалобы. Если фактическое качество услуг противоречит заявленному, рекомендуется проинформировать банк о нарушениях. Обязательно указывайте адрес отделения, имя сотрудника, время события. Подробная информация поможет решить проблему гораздо быстрее и наказать виновных.
Совкомбанк расширил возможности для клиентов в этом плане, предлагая не только смс-банк, интернет-банк, или онлайн-чат, но и получение квалифицированной помощи в социальных сетях, в одноклассники , вконтакте или на фейсбук. 8 812 777 70 50 для населения Ленинградской области.
Телефон горячей линии Совкомбанка: служба поддержки, бесплатный номер 8-800
Горячая линия «Совкомбанка»: номера, функции и способы связи
Бесплатный номер горячей линии Совкомбанка 8-800-100-00-06.
Бесплатно для абонентов MTS, Билайн, TELE2 и Мегафон.
К сведению всех клиентов! Горячая линия функционирует без перерывов и круглосуточно, так что вы можете пробовать звонить на неё в любое время дня или ночи. Это особенно удобно для сильно занятых людей. Совкомбанк расширил возможности для клиентов в этом плане, предлагая не только смс-банк, интернет-банк, или онлайн-чат, но и получение квалифицированной помощи в социальных сетях, в одноклассники , вконтакте или на фейсбук. После установки нужно написать свои учетные данные, выданные после подписания договора.
Как связаться со службой поддержки «Совкомбанка»: 4 способа связи
-
— Короткий номер Совкомбанка для звонков с мобильного. Бесплатно для абонентов MTS, Билайн, TELE2 и Мегафон. Для остальных по тарифам оператора сотовой связи. — Единый номер горячей линии Совкомбанка по России. Задать вопрос в службу поддержки можно в любое время. Звонок оператору всегда бесплатный вне зависимости от того, с какого телефона звонит абонент: с мобильного или городского. — Дополнительный телефон Совкомбанка для увеличения шансов дозвона. Ранее бесплатный круглосуточный номер 8800 выступал как основной. — Бесплатный телефон горячей линии для г. Москва и Московской области. Кроме того, используется для звонков из роуминга. Стоимость исходящего вызова согласно тарифному плану Вашего оператора.
Нужно просто в строку поиска по группам ввести название финансовой организации, зайти в официальное сообщество могут иметься и иные, неофициальные и в разделе вопросов и ответов написать своё сообщение. Узнайте, как и по каким номерам можно дозвониться для получения консультации.
Горячая линия Совкомбанка, как написать в службу поддержки — Горячая линия
Номер телефона горячей линии Совкомбанка и поддержка на сайте
Рекомендуется всегда начинать поиски решения проблемы с этого раздела.
У каждой горячей линии есть определенные часы-пик, когда дозвониться бывает очень трудно.
Список банкоматов Совкомбанка в городе Нижний Новгород
Как ещё можно связаться с «Совкомбанком»?
- Информация о балансе карты или счета и история платежей;
- График погашения кредитной задолженности и ее остаток;
- Оформление вкладов на выгодных условиях;
- Информация о курсе валют;
- Консультация по любым вопросам;
- Подключение дополнительных услуг;
- Активация сервисов СМС-информирования и интернет-банкинга;
- Блокировка карты в случае ее утери или кражи;
- Смена личных данных и телефона владельца карты;
- Актуальная информация об адресах и графике работы банкоматов и отделений;
- Запрос на получение банковской карты;
- Информация о максимально доступном лимите по кредиту.
Нужно просто в строку поиска по группам ввести название финансовой организации, зайти в официальное сообщество могут иметься и иные, неофициальные и в разделе вопросов и ответов написать своё сообщение. Если ваш город проживания Москва, вы дозвонитесь сюда и получите ответ.
Консультация через приложение Совкомбанка
Как связаться со службой поддержки «Совкомбанка» онлайн
Это единый телефон Совкомбанка для всех клиентов.
Блокировки пластиковых карт в следствии её кражи или утери;.
У сотрудников центра клиентской поддержки можно также получить информацию об адреса офисов кредитной организации, режимах работы и доступных услугах. При необходимости они также смогут помочь с поиском устройства самообслуживания финансового учреждения. Открывается новая страница, на которой есть разделы с популярными интересующими клиентов категориями, такими как кредиты, обслуживание, счета, терминалы и устройства самообслуживания, вклады, прочие продукты. через соцсети решить не всегда получится из-за требований по идентификации клиента.
Все отделения Совкомбанка в городе Нижний Новгород на карте
Совкомбанк расширил возможности для клиентов в этом плане, предлагая не только смс-банк, интернет-банк, или онлайн-чат, но и получение квалифицированной помощи в социальных сетях, в одноклассники , вконтакте или на фейсбук. Таким способом можно решить несколько актуальных проблем, и это удобно.
Моментальная карта рассрочки до 12 месяцев
Способы связи со службой поддержки банка
Если клиент находится за рубежом, он должен позвонить сюда 7- 495 -988-00-00.
Существует несколько способов для связи с работниками контактного центра.
| Отделение | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Мини-офис № 142 | г. Нижний Новгород, пл. Революции, д. 9 | пн.—вс.: 09:00—21:00 |
| Мини-офис № 182 | г. Нижний Новгород, просп. Ленина, д. 40 | пн.—пт.: 09:00—18:00 перерыв: 14:00—15:00 |
| Офис «Нижегородский № 3» | г. Нижний Новгород, просп. Ленина, д. 62 | пн.—пт.: 09:00—20:00 сб.: 09:00—17:00 вс.: 09:00—16:00 |
| Мини-офис № 183 | г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, д. 1 | пн.—пт.: 09:00—18:00 перерыв: 14:00—15:00 |
| Мини-офис № 148 | г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 118/29 | пн.—пт.: 09:00—20:00 сб., вс.: 09:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00 |
| Мини-офис № 143 | г. Нижний Новгород, ул. Гордеевская, д. 2а | пн.—пт.: 09:00—20:00 перерыв: 13:00—14:00 сб.: 09:00—20:00 вс.: 09:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00 |
| Офис «Нижегородский № 2» | г. Нижний Новгород, ул. Ефремова, д. 2 | пн.—пт.: 09:00—20:00 сб.: 09:00—17:00 вс.: 09:00—16:00 |
| Мини-офис № 210 | г. Нижний Новгород, ул. Лескова, д. 2 | пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00 |
| Офис «Нижегородский № 1» | г. Нижний Новгород, ул. Плотникова, д. 5 | пн.—пт.: 09:00—19:00 сб.: 09:00—17:00 вс.: 09:00—16:00 |
В целом, согласно статистическим данным, время ожидания не превышает 2-3 минут. В зависимости от правильно сформулированного вопроса зависит быстрый и развёрнутый ответ на него. Специалисты горячей линии, при необходимости, могут задавать наводящие вопросы. Нужно просто в строку поиска по группам ввести название финансовой организации, зайти в официальное сообщество могут иметься и иные, неофициальные и в разделе вопросов и ответов написать своё сообщение. Официальный сайт Совкомбанка имеет способ обратной связи.
Время ожидания и квалифицированность операторов
- при необходимости узнать подробнее о продуктах кредитной организации, выбрать оптимальный вариант для себя среди вкладов, карт, кредитов и других услуг;
- при возникновении проблем или вопросов по проведению платежей, переводов или оплате задолженности по кредиту;
- при трудностях со входом в личный кабинет или совершением в нем операций;
- при проблемах с картой, утере или утрате ее, компрометации;
- в других ситуациях, когда не удается решить вопросы по получению банковских услуг самостоятельно.
🔅 Составляем жалобы 🔅 Адрес электронной почты 🔅 Учреждения на карте 🔅 Часы работы 🔅 Сайты учреждений 🔅 Куда обращаться 🔅 Нужные приложения
Открывается новая страница, на которой есть разделы с популярными интересующими клиентов категориями, такими как кредиты, обслуживание, счета, терминалы и устройства самообслуживания, вклады, прочие продукты. Структура голосового меню горячей линии Совкомбанка.
Функции call-центра Совкомбанк
Альтернативные способы связи
Информация о балансе карты или счета и история платежей;.
Эту программу можно установить на планшет или телефон с операционной системой Android или iOS.
