Для восстановления пароля необходимо кликнуть по расположенной рядом с уже упомянутой формой авторизации кнопке «Забыли пароль?» и заполнить небольшую анкету. Утерянный идентификатор придёт в виде SMS. На практике иногда встречается, что при заполнении формы для авторизации все данные введены верно, но, после обновления доступа в аккаунт по-прежнему нет или появляется надпись, что такой страницы не существует. Узнать телефоны технической поддержки конкретного региона можно на сайте компании.
Вход в личный кабинет на официальном сайте
- Специальные предложения — Будьте в курсе актуальных акций и специальных предложений;
- Информация о бонусах — Узнайте количество заработанных баллов и способы их потратить;
- Полезные опции — Подключите защитную опции антивируса или активируйте надежный родительский контроль.
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами. В дальнейшем их нужно будет использовать для авторизации.
Домру ру самара техподдержка телефон
Личный кабинет Дом ру | Войти по номеру договора, официальный сайт
Звонки на этот номер принимаются круглосуточно и бесплатны на всей территории России.
Это могут быть как бесплатные номера горячей линии, так и выделенные линии регионов обслуживания.
| Город | Номер для обслуживания | Телефон для подключения |
|---|---|---|
| Пермь | +7 (342) 2-195-195 | +7 (342) 2-078-220 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) 640-5-640 | +7 (812) 454-74-47 |
| Красноярск | +7 (391) 216-72-16 | +7 (391) 216-31-20 |
| Оренбург | +7 (3532) 45-05-05 | +7 (3532) 453-232 |
| Новосибирск | +7 (383) 284-00-55 | +7 (383) 248-00-90 |
| Казань | +7 (843) 211 -00-00 | +7 (843) 211-00-01 |
Выбирайте ту причину, которая лучше описывает вашу проблему. После нажатия на один из пунктов откроется форма для внесения ваших данных. Укажите ваше имя и телефон, нажмите кнопку отправить и ожидайте звонка от оператора технической поддержки в течении 5-10 минут. После приобретения нового оборудования роутер, модем, компьютер, ноутбук, планшет или другое устройство , вам может понадобиться настройка для его корректной работы доступа в интернет и TV в сети ДОМ. Напишите в поддержку через лайв-чат на официальном сайте.
Горячая линия: бесплатный телефон службы поддержки
- о подключении услуг (интернета, домашнего телефона и других);
- проводимых акциях;
- как подключить компьютер и другие устройства к интернету;
- подключении кабельного телевидения и телефонной связи;
- состоянии лицевого счета и движении средств (поступлениях и списаниях);
- как поменять тарифный план;
- регистрации в «Личном кабинете»;
- как поменять неисправное оборудование;
- многом другом.
ЭР-Телеком включен в реестр 100 лучших клиентоориентированных компаний России 2007 год , является участником Рейтинга деловой репутации 20 телеком-компаний 7-е место , Рейтинга работодателей России — 2011 6-е место , лауреатом национальных премий Компания года в номинации Телекоммуникации 2009 год , Права потребителей в номинации Городская связь 2011 год , Брэнд года EFFIE 2012 год. Чтобы не слушать голосовое меню и сразу перейти к общению со специалистом, нажмите клавишу 0 ноль.
Горячая линия, служба поддержки и личный кабинет • телефонный номер
Личный кабинет: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт
Ненужные услуги вы можете отключить в любой момент.
Для того, чтобы пользоваться всем функционалом платформы провайдера Дом.
Вход в ЛК
Дом ру: вход в личный кабинет
На практике иногда встречается, что при заполнении формы для авторизации все данные введены верно, но, после обновления доступа в аккаунт по-прежнему нет или появляется надпись, что такой страницы не существует. Это может быть номер договора, номер телефона, адрес электронной почты.
Где и как скачать приложение Дом.ру
Мобильное приложение Дом.ru
Напишите платежные реквизиты и подтвердите перевод путем ввода одноразового кода.
Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет Дом.
Операторы горячей линии никакой информации не дают. При разговоре создаётся впечатление что они сами ничего не знают. Бубнят заученые фразы как дауны! Оценка -10 по десятибальной шкале. Персонал полностью некомпетентен, такое обслуживание отбивает всякое желание обслуживаться в данной компании! Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами. Обратите внимание что пополнение счета произойдет без списания комиссии.
Мобильное приложение Дом.ру
- Санкт-Петербург и Тюмень;
- Нижний Новгород и Брянск;
- Барнаул и Оренбург;
- Пермь и Саратов;
- Пенза и Воронеж;
- Екатеринбург и Липецк;
- Тула и Омск;
- Самара и Тверь;
- Волгоград и Чебоксары;
- Киров и Новосибирск;
- Ростов-на-Дону и Иркутск.
Перед соединением со специалистом техподдержки автоинформатор информационного центра Дом ру сообщает абонентам о состоянии баланса лицевого счета, а также информирует о профилактических и ремонтных работах. После восстановления пароля вы снова сможете заходить в личный кабинет с новым паролем.
Автоплатеж с банковской карты
Города, в которых работает Дом.ру
Город определяется автоматически, его можно изменить вручную.
Телефоны технической поддержки в городах присутствия.
Ежемесячно с вашего лицевого счета происходят списания за подключенные услуги в фиксированном размере. Положительный баланс — гарантия того, что усевшись у телевизора вы не огорчитесь, увидев надпись, что услуга связи приостановлены. Чтобы пополнить баланс лицевого счета, перейдите на страницу оплаты domru.ru/payments. На данный момент у провайдера существует множество способов оплаты: В 2011 году вошел в рейтинг агентства Deloitte 500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки 2011 , где занял 11-е место самое высокое среди компаний России и СНГ. Многие пользователи теряют учетные данные от своего кабинета.
Дом.ru баланс лицевого счета по номеру договора
- Проверка состояния счета. Клиенты компании Дом.ru обязаны проверять лицевой счет. Он должен оставаться положительным, иначе оказание услуг будет приостановлено.
- Оплата услуг. Выполняется по номеру договора. Напишите сумму, которую планируете положить на счет. Рекомендуется, чтобы она была соразмерна вашей абонентской плате. После этого выберите способ внесения денег – банковская карта или электронный кошелек. Вы будете перенаправлены на страницу платежной системы. Напишите платежные реквизиты и подтвердите перевод путем ввода одноразового кода.
- Обещанный платеж. Удобная услуга для абонентов, которые не могут своевременно внести оплату. Компания позволяет пользоваться услугами при нулевом или отрицательном состоянии лицевого счета. Обещанный платеж предоставляется на 5 суток. Для его получения откройте личный кабинет и нажмите соответствующую кнопку. Через 5 минут разорвите сетевое соединение и установите новое – это необходимо для подключения услуги.
- Смена тарифа. Провайдер Дом.ru представляет на выбор более 10 тарифных планов. Главное отличие между ними – стоимость и скорость сетевого подключения. Пользователь может сделать выбор в пользу экономии или комфортного использования услуг. Для этого откройте раздел «Тарифы» в личном кабинете и выберите привлекательный вариант. Обратите внимание, что новые условия вступят в силу только после наступления следующего расчетного периода (1 числа следующего месяца).
Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных Городских Универсальных Телекоммуникационных Сетей, построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии оптика до дома. Если вашего вопроса нет в списке, задайте вопрос оператору.
Отзывы о Дом.ру
Авторизация в личном кабинете
Что делать, если перестал работать домашний интернет или онлайн-ТВ Дом.
В дальнейшем их нужно будет использовать для авторизации.
Компания Дом.ru открыла сайт для клиентов. На главной странице выкладываются последние новости и крупные скидки. Клиенты Дом.ru могут войти в личный кабинет для самостоятельного управления своими услугами.
Войти в личный кабинет ЭР-Телеком включен в реестр 100 лучших клиентоориентированных компаний России 2007 год , является участником Рейтинга деловой репутации 20 телеком-компаний 7-е место , Рейтинга работодателей России — 2011 6-е место , лауреатом национальных премий Компания года в номинации Телекоммуникации 2009 год , Права потребителей в номинации Городская связь 2011 год , Брэнд года EFFIE 2012 год. Консультация по обеспечению доступа в интернет в каждой комнате квартиры и т.
Регистрация личного кабинета Дом.ру
- Счастливый дом S ( Интернет на 3-4 устройства. Скорость интернета — 15 Мбит в секунду. Телевидение — 134 канала.)
- Счастливый дом M ( Интернет на 3-4 устройства. Скорость интернета — 30 Мбит в секунду. Телевидение — 134 канала.
🔅 Составляем жалобы 🔅 Адрес электронной почты 🔅 Учреждения на карте 🔅 Часы работы 🔅 Сайты учреждений 🔅 Куда обращаться 🔅 Нужные приложения
Для получения персональной информации от сотрудников колл-центра технической поддержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг Домру, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные основного абонента. Кнопки для входа находятся в верхнем и нижнем поле страницы.
Дом ру бесплатный телефон горячей линии
Отзывы
Оформить договор с провайдером могут жители многих областей России.
Для взаимодействия с клиентами на портале компании предусмотрены несколько способов.
