Информация о номере договора находится в форме с аналогичным названием. Однако данные, которые нужны для доступа к своему профилю тоже могут быть утеряны абонентом. В этом случае придётся сначала восстановить пароль, и только потом узнавать номер договора. Для абонентов, не использующих услуги провайдера, совершать звонки стоит по номеру 8-800-700 -67-90 , который предусмотрен для подачи заявок на новое подключение к интернету, получение городского телефонного номера или организации домашнего телевидения. Москва и Московскойобласти АО ЭР-Телеком Холдинг.
Служба поддержки Дом ру: горячая линия, телефоны техподдержки
- узнать остаток по счету, задолженность, баланс;
- узнать о списаниях по счету;
- узнать список подключенных услуг;
- заблокировать/разблокировать свой договор;
- узнать адреса офисов обслуживания;
- узнать где поменять неисправное оборудование;
- закрыть свой договор;
- вызвать специалиста на ремонт линии;
- узнать причины неработающего интернет, телевидения, телефонии.
А еще консультанты помогают вызвать специалиста на дом, если произошла поломка оборудования сначала придется правильно сформировать заявку на получение помощи , а заодно расторгнуть договор находящиеся в эксплуатации телевизионные приставки и модемы, принадлежащие Дом. Нижний Новгород АО ЭР-ТелекомХолдинг , адрес 603116, Нижегородская область, г.
Служба поддержки Дом ру: горячая линия, телефоны техподдержки
Техподдержка Дом ру – все способы связи
Брянск АО ЭР-Телеком Холдинг , адрес 241019,Брянская область, г.
Обращение в колл-сервис лишь одна из возможностей получить консультацию и техподдержку в Дом.
Дом ру в г. Нижнекамск, каталог, салоны связи все адреса, телефоны, отзывы
Горячая линия: бесплатный телефон службы поддержки
- компания, обслуживающая большое количество людей
- удобное расположение по территории населенного пункта
- разнообразие тарифов к приобретению
- профессиональные работники
- горячая линия телефона с быстрой обратной связью
- специальные предложения и скидки
Для абонентов, не использующих услуги провайдера, совершать звонки стоит по номеру 8-800-700 -67-90 , который предусмотрен для подачи заявок на новое подключение к интернету, получение городского телефонного номера или организации домашнего телевидения. ру отмечают компетентность и вежливость сотрудников Службы поддержки.
Социальные сети
Региональные каналы
ру совместно с Мегафон предоставляют свои услуги мобильной связи.
Как и в случае с браузером, придется закончить авторизацию, а затем обратиться в чат.
Онлайн чат с техподдержкой
Вход в личный кабинет Дом.ру
- Нажмите цифру 1, если звоните с телефона, не привязанного к Личному кабинету. Если телефон указан в профиле, пропустите этот шаг.
- Робот продиктует номер вашего договора, проинформирует об остатке средств на лицевом счете и расскажет о новых акциях.
- Как только начнется голосовое меню, нажмите цифру 0. Эта команда перенаправит звонок на сотрудника контактного центра.
В отличие от Личного кабинета , кнопка Онлайн-консультант , расположенная в правом нижнем углу любой страницы официального сайта, предоставляет возможность задавать вопросы даже в тех условиях, когда ни одна из услуг Дом. Для восстановления забытого пароля стоит воспользоваться специальной опцией.
Номер телефона горячей линии, как связаться
Уровень компетентности специалистов
Для взаимодействия с клиентами на портале компании предусмотрены несколько способов.
Ижевск АО ЭР-Телеком Холдинг , адрес 426073,Удмуртская Республика, г.
| Способ: | Ссылка: |
| Личный кабинет на официальном сайте | https://perm.domru.ru/user/login?referrer=https%3A%2F%2Flk.domru.ru%2F |
| Оставить свои вопросы в службе поддержки | |
| Сайт компании | https://msk.domru.ru/ |
| Письмо в поддержку | https://msk.domru.ru/service/feedback |
Покупатель: АО «ЭР-Телеком Холдинг»
ИНН /КПП 5902202276/590543001
Адрес: 614066, г. Пермь, Шоссе Космонавтов, 111,корпус 43
Грузополучатель: Филиал АО «ЭР-ТелекомХолдинг» в городе Пермь (или Филиал в г. Пермь АО «ЭР-Телеком Холдинг»),адрес: 614066, г. Пермь, ш. Космонавтов, д. 111, корп. 10 А еще консультанты помогают вызвать специалиста на дом, если произошла поломка оборудования сначала придется правильно сформировать заявку на получение помощи , а заодно расторгнуть договор находящиеся в эксплуатации телевизионные приставки и модемы, принадлежащие Дом. Воронеж АО ЭР-Телеком Холдинг , адрес 394077, Воронежская область, г.
Отзывы
- Текущий остаток по счету, бонусный баланс, задолженности, дата оплаты услуг;
- Список последних транзакций, списаний и пополнений;
- Перечень действующих тарифов, опций и предложений;
- Состояние договора (при частом отрицательном балансе через консультантов легко снять блокировку, подтвердив владение договором);
- Расположение ближайших офисов и терминалов для пополнения баланса;
- Причины неработающего интернета, заблокированных каналов или частых разрывов при общении по городскому телефону;
В отличие от Личного кабинета , кнопка Онлайн-консультант , расположенная в правом нижнем углу любой страницы официального сайта, предоставляет возможность задавать вопросы даже в тех условиях, когда ни одна из услуг Дом. Избежать потери пароля можно, привязав вход к учётной записи одной из популярных соцсетей.
Популярные товары
Как вызвать специалиста на дом
Покупатель АО ЭР-Телеком Холдинг ИНН КПП 5902202276 616343001 Адрес 614066, г.
Текущий остаток по счету, бонусный баланс, задолженности, дата оплаты услуг;.
Как узнать номер договора по фамилии или адресу
ИНН /КПП 5902202276/590543001
Адрес: 614066, г. Пермь, Шоссе Космонавтов, 111,корпус 43
Грузополучатель: Филиал АО «ЭР-ТелекомХолдинг» в городе Пермь (или Филиал в г. Пермь АО «ЭР-Телеком Холдинг»),адрес: 614066, г. Пермь, ш. Космонавтов, д. 111, корп. 10 В отличие от Личного кабинета , кнопка Онлайн-консультант , расположенная в правом нижнем углу любой страницы официального сайта, предоставляет возможность задавать вопросы даже в тех условиях, когда ни одна из услуг Дом. Чтобы уточнить номер телефона, следует выбрать название города.
Уровень компетентности специалистов
Для абонентов, не использующих услуги провайдера, совершать звонки стоит по номеру 8-800-700 -67-90 , который предусмотрен для подачи заявок на новое подключение к интернету, получение городского телефонного номера или организации домашнего телевидения. Узнать телефоны технической поддержки конкретного региона можно на сайте компании.
Горячая линия
🔅 Составляем жалобы 🔅 Адрес электронной почты 🔅 Учреждения на карте 🔅 Часы работы 🔅 Сайты учреждений 🔅 Куда обращаться 🔅 Нужные приложения
Что делать, если не удается войти в личный кабинет
Нажмите цифру 1 , если звоните с телефона, не привязанного к Личному кабинету.
Информация о бонусах Узнайте количество заработанных баллов и способы их потратить;.
