Людмила, 27 лет, Воронеж: «Несколько раз неправильно ввела ПИН-код и банкомат забрал карточку. Пришлось звонить на горячую линию. Было поздно, но ответили сразу. Девушка-оператор объяснила, как действовать дальше. Старую карту заблокировали, оформили заявку на новую. Нареканий к обслуживанию у меня нет». В меню Карты можно заблокировать пластик нужно нажать номер 1 , узнать о доступных средствах 2 , дате и сумме платежа 3 , сумме общей задолженности для полного погашения 4 , активировать пластик 5 , задать вопрос по карте 100 дней без 6 или какой-либо другой 7. SMS-сообщения приходят на зарегистрированный мобильный телефон.
Альфа-Банк горячая линия: номера для физических и юридических лиц, доступные услуги по звонку, отзывы
Через мобильное приложение юридические лица могут совершать быстрые платежи и переводы, открыть виртуальную карту для бизнеса, получить отчеты о финансовых операциях, а также общаться с технической поддержкой в круглосуточном онлайн-чате. После нажатия кнопки 2 становится доступной информация по кредитным продуктам, в том числе.
Бесплатная горячая линия Альфабанка для физических и юридических лиц — видио инструкция
Горячая линия Альфа-Банка: телефон и техподдержка для юридических лиц
Бесплатно связаться с офисом банка частным лицам из Москвы можно по номеру 7 495 788-88-78.
Для физических лиц доступно решение по самым разным.
| Банк | Офисы | Банкоматы |
|---|---|---|
| Сбербанк | 65 | 366 |
| Почта Банк | 64 | 23 |
| Московский Индустриальный Банк | 15 | 81 |
| Совкомбанк | 15 | 20 |
| Банк «ВТБ» | 11 | 79 |
| Альфа-Банк | 7 | 19 |
| Банк «Открытие» | 6 | 33 |
| Россельхозбанк | 6 | 18 |
| Восточный Банк | 6 | 9 |
| Банк «Авангард» | 5 | 20 |
| Газпромбанк | 3 | 28 |
| Промсвязьбанк | 3 | 10 |
| Росбанк | 3 | 7 |
| Хоум Кредит Банк | 3 | 3 |
| Банк «Русский стандарт» | 3 | 3 |
| Металлинвестбанк | 3 | 3 |
| Райффайзен Банк | 2 | 19 |
| Уральский Банк Реконструкции и Развития | 2 | 12 |
| Росгосстрах Банк | 2 | 2 |
| БКС Банк | 2 | 1 |
| Банк «Ренессанс Кредит» | 2 | — |
| СДМ-Банк | 1 | 44 |
| ЮниКредит Банк | 1 | 24 |
| Транскапиталбанк | 1 | 11 |
| Банк Россия | 1 | 10 |
| Кредит Европа Банк | 1 | 4 |
| СМП Банк | 1 | 4 |
| Русфинанс Банк | 1 | 3 |
| Банк «Возрождение» | 1 | 2 |
| Банк «ЗЕНИТ» | 1 | 2 |
| МТС-Банк | 1 | 2 |
| АКИБАНК | 1 | 2 |
| Абсолют Банк | 1 | 1 |
| ИнвестТоргБанк | 1 | 1 |
| Банк «Траст» | 1 | — |
| СКБ-Банк | 1 | — |
| БыстроБанк | 1 | — |
| ОТП Банк | 1 | — |
| Реалист Банк (БайкалИнвестБанк) | 1 | — |
| Банк ДОМ.РФ | 1 | — |
| Банк «Тинькофф» | — | — |
Голосовое меню для звонящих включается мгновенно в любое время суток, но на соединение с оператором требуется время. Длительность ожидания зависит от текущей загруженности линии и составляет от 1 до 3 минут. В меню Карты можно заблокировать пластик нужно нажать номер 1 , узнать о доступных средствах 2 , дате и сумме платежа 3 , сумме общей задолженности для полного погашения 4 , активировать пластик 5 , задать вопрос по карте 100 дней без 6 или какой-либо другой 7. После нажатия кнопки 2 становится доступной информация по кредитным продуктам, в том числе.
Горячая линия Альфа-Банка: бесплатный номер телефона
- Справочный центр для бизнеса: +7(495)755-58-58. Бесплатный звонок доступен в пределах Москвы и Московской области. Операторы поддержки проконсультируют о том, как подключить корпоративный клиент «Альфа-Клиент Онлайн», который предназначен для получения информации о средствах на счете.
- Телефон головного офиса: +7(495)620-91-91. Документооборот для корпоративных клиентов. Можно уточнить информацию о платежных документах.
В меню Кредиты доступна информация о дате и сумме платежа по кредиту 1 , сумме для полного досрочного погашения кредита 2 , наличии средств на кредитном и других счетах 3 , статусе рассмотрения заявки на кредит или кредитную карту 4 , карте 100 дней без 5. Обратите внимание, что для роуминговых абонентов установлен приоритет.
Телефон горячей линии Альфа-Банк
Горячая линия Альфа-Банка: бесплатный номер телефона
В меню Альфа-Клик 1 , Альфа-Мобайл 2 , Альфа-Чек 3 можно узнать о соответствующих услугах.
Как зарегистрироваться в интернет-банкинге для бизнеса.
О «Альфа-Банк»
Качество услуг
- В меню «Карты» можно заблокировать пластик ( нужно нажать номер 1), узнать о доступных средствах (2), дате и сумме платежа (3), сумме общей задолженности для полного погашения (4), активировать пластик (5), задать вопрос по карте «100 дней без %» (6) или какой-либо другой (7).
- В меню «Кредиты» доступна информация о дате и сумме платежа по кредиту (1), сумме для полного досрочного погашения кредита (2), наличии средств на кредитном и других счетах (3), статусе рассмотрения заявки на кредит или кредитную карту (4), карте «100 дней без %» (5). Также можно задать другой вопрос (6).
- Меню «Счета и вклады» содержит сведения о сумме на счетах (1), операции по счетам и вкладам (2). Можно задать другой вопрос (3).
- В меню «Альфа-Клик (1), Альфа-Мобайл (2), Альфа-Чек (3)» можно узнать о соответствующих услугах.
- Меню «Качество обслуживания» было создано для того, чтобы поговорить об обращении, которое клиент уже оформлял (1) или оставить обращение (2).
В меню Кредиты доступна информация о дате и сумме платежа по кредиту 1 , сумме для полного досрочного погашения кредита 2 , наличии средств на кредитном и других счетах 3 , статусе рассмотрения заявки на кредит или кредитную карту 4 , карте 100 дней без 5. Горячая линия получила название Альфа-Консультант и предоставляет клиентам следующие возможности.
Телефоны горячей линии Альфа-Банка
Качество обслуживания
статус рассмотрения заявки на получение кредита или кредитной карты.
Стоит обратить внимание, что все разговоры записываются для улучшения качества оказания услуг.
Информация о банке
Электронная почта
- дата и сумма следующего платежа;
- остаток задолженности;
- наличие средств, доступных для погашения кредита;
- статус рассмотрения заявки на получение кредита или кредитной карты.
В меню Кредиты доступна информация о дате и сумме платежа по кредиту 1 , сумме для полного досрочного погашения кредита 2 , наличии средств на кредитном и других счетах 3 , статусе рассмотрения заявки на кредит или кредитную карту 4 , карте 100 дней без 5. Клиенту доступны функции блокировки и активации карты.
Функции автоответчика
Время ожидания ответа сотрудника банка
На сайте компании предусмотрена форма обратной связи.
Делаем уточнение вопроса по услуге на которую у Вас имеется вопрос.
Альтернативные способы связи
Другие способы получения необходимой информации
- Активация и блокировка всех видов банковских карт.
- Прослушивание информации об остатках и задолженности.
- Получение информации по кредитам.
- Контроль статусов заявок по кредитам.
- Отправка заявок на получение кредитной карты «100 дней без %».
- Получение данных по вкладам и депозитам.
- Подключение банкинга и его настройка.
- Подключение SMS-информирования Альфа-Чек.
- Отправка обращений о качестве обслуживания.
- Консультирование по прочим вопросам, касающихся банковских продуктов.
В меню Карты можно заблокировать пластик нужно нажать номер 1 , узнать о доступных средствах 2 , дате и сумме платежа 3 , сумме общей задолженности для полного погашения 4 , активировать пластик 5 , задать вопрос по карте 100 дней без 6 или какой-либо другой 7. В тексте претензии указывают характер проблемы и оставляют контактные данные.
Соц. сети
🔅 Составляем жалобы 🔅 Адрес электронной почты 🔅 Учреждения на карте 🔅 Часы работы 🔅 Сайты учреждений 🔅 Куда обращаться 🔅 Нужные приложения
Видио инструкция: Как при звонке в телефонный центр Альфа-Банк соединиться с оператором
Для связи с банком нужно зайти в предназначенный для этого раздел приложения Онлайн-консультация.
открытии счетов и вкладов, процентах и сроках по ним;.
