Услуга «Выгодные звонки в другие страны» от МТС
Мы часто сталкивались с тем, что абоненты не могут позвонить за границу. В чём может быть причина?
- Недостаточно средств. Наиболее очевидный вариант, но при этом и самый редкий. Большинство, всё-таки знают, что международная связь – дорого, поэтому счёт пополняют заранее;
- Не подключены услуги «Международный доступ» или «Лёгкий роуминг и международный доступ». О них мы писали в отдельной статье, рассказывая о базовых услугах для роуминга. Учтите, что они нужны не только для поездок, но и для звонков за рубеж. Подключаются услуги в офисе оператора;
- Неверно набирается номер телефона. Правила таково: + (код страны)(код города или оператора)(номер телефона). На примере России: +7 –код страны, 912 – код оператора, 1232323 – номер телефона. Коды стран можно найти здесь: .
Базовая тарификация на большинстве тарифных планов такова:
| Европа | 10 р. |
| СНГ | 15 р. |
| Беларусь и Азербайджан | 20 р. |
| Китай | 1,5 р. |
| США, Канада, Гонконг, Южная Корея, Сингапур | 5 р. |
| Остальные страны | 25 р. |
Любимый номер МТС — как подключить и отключить услугу, добавить контакт
- Наберите USSD-запрос *111*56*0# вызов, тем самым подключив услугу.
- Добавьте любимых абонентов с помощью команды *111*56*1*код страны, номер абонента #. Дождитесь СМС-уведомления.
- Убедитесь, что номера действительно стали любимыми командой *111*56# вызов.
- Если потребовалось удаление телефона, то сделайте это по номеру *111*56*2* код страны, номер телефона #.
Услуга «Международный доступ»
Это предложение позволяет абонентам общаться с теми, кто находится за пределами страны и звонить в Россию при нахождении в международном роуминге. В паре с этой услугой идет опция «Международный и национальный роуминг».
Внимание! Обязательным условием для активации является баланс выше 0 рублей и отсутствие блокировки номера.
Опция подключается бесплатно. За использование никаких обязательных платежей не предусмотрено. Чтобы осуществлять вызовы за границу необходимо соответствовать следующим правилам:
Для активации этих двух услуг можно воспользоваться любым из следующих способов:
- Отправить ussd запрос *111*2193# или *111*2192#с мобильного телефона. Вторая комбинация подключает обе функции сразу.
- Провести необходимые манипуляции в официальном мобильном приложении «Мой МТС» или в Личном кабинете на сайте компании.
- Обратиться лично в салон сотовой связи или позвонить в call-центр по телефону 0890.
Внимание! Для подключения функции в офисах обслуживания необходимо иметь при себе паспорт.
Если какое-то из обязательных условий в вашем случае невыполнимо, то воспользуйтесь предложением, которое описано ниже.
Как удалить «Любимый номер за границей» от МТС
Абхазия, Австралия, Армения, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Египет, Израиль, Индия, Италия, Испания, Канада, Катар, Латвия, Литва, Мальта, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Португалия, Румыния, США, Тайвань, Таиланд, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Корея.
- При подключении услуги «Любимый номер за границей» автоматически активируется опция «Забугорище», со всеми соответствующими расходами.
- Единовременно доступен только один «Любимый номер».
- Менять «Любимый номер» можно не более двух раз в месяц.
- с 1 ноября 2024 года возможность подключить «Любимый номер» будет закрыта (успейте подключить, кому это важно).
- Пользоваться добавленным «Любимым номером» после 1 ноября 2109 года будет можно.
Любимый номер за границей» от МТС: подробное описание
- при подключении опции «Забугорище» вы можете добавить один номер любого оператора связи в России звонки на который из-за границы (оттуда, где вы находитесь) и входящие вызовы с которого будут бесплатны и безлимитны (естественно, что за посуточное использование опции «Забугорище» деньги будут списываться).
- Исходящие звонки на «Любимый номер» будут бесплатными и не будут тратить минуты из пакетов вашего тарифа.
- Входящие с «Любимого номера» будут бесплатными и не будут тратить пакеты минут из опции «Забугорище».
Услуга Выгодные звонки в другие страны МТС для тарифов Смарт
Для звонков за границу с номеров сети МТС существует выгодная услуга, доступная во всех тарифах линейки Смарт.
Стоимость одной минуты телефонного разговора по ее условиям составляет:
| Армения (МТС) | 1 руб. |
| Украина (МТС и Vodafone) | 2,50 руб. |
| Таджикистан (Tcell) | 7 руб. |
| Казахстан (Tcell) | 6,50 руб. |
| Узбекистан | 6 руб. |
| Китай | 1,50 руб. |
| Вьетнам | 5 руб. |
| Южная Корея | 1,50 руб. |
Исходящие вызовы на телефонные номера Армении (сеть МТС) и Украины (сети МТС и Vodafone), после 61-й минуты разговора тарифицируются по 5 рублей в минуту.
За подключение и использование опции абонплата не взимается.
Звонки на Украину с МТС — выгодные тарифы и опции в 2024
- через Личный кабинет абонента в разделе «Управление услугами и опциями», «Подключение и отключение»;
- в приложении «Мой МТС» для устройств на iOS и Andro >*111*965# . В открывшемся меню выбирают «1» для активации, «2» — для удаления, «3» — для получения информационной справки.
Приобрести подписку на мобильный телефон возможно посредством нескольких способов. Каждый из доступных вариантов подходит для определённых категорий клиентов. Ознакомиться подробнее со всеми методами активации можно в таблице, представленной ниже:
2. Открыть «Личный кабинет» и перейти «Мобильная связь».
4. Перейти в раздел «Управление услугами» и открыть «Подключить новые».
После активации опции, можно приступить к добавлению номеров. Для этого необходимо:
После этого с баланса будет списано 25 рублей и придёт уведомление об успешном подключении.
Отключить сервис возможно с помощью тех же способов, что были указаны выше. Единственное отличие заключается в том, что нужно будет выбрать раздел «Отключение». Сразу после удаления сервиса с телефона, пользователю будет выслано соответствующее SMS-сообщение.
Для абонентов МТС услуга «Любимый номер» была закрыта для подключения на доступных контрактах. Так что воспользоваться преимуществами, предоставляемыми в указанном сервисе, более не получится. Однако в 2018 году для клиентов действуют предложения с аналогичными условиями, ознакомиться с ними можно на сайте компании.
Как подключить услугу «5 любимых номеров во все сети» — Помощь МТС
- любимый номер может принадлежать любому оператору, но должен быть зарегистрирован в одном регионе с пользователем, подключившим данную функцию на своё мобильное устройство;
- размер скидки на исходящие звонки и отправку сообщений составляет – 50% от стоимости, установленной на подключённом контракте;
- абонентская плата за пользование функцией – 1,5 р./сутки;
- плата за изменение выбранного телефона – 25 р. (удаление производится бесплатно).
Решение
Для подключения услуги воспользуйтесь одним из следующих способов:
Наберите бесплатный запрос *365# и нажмите .
- Мой МТС
- Зайдите в приложение «Мой МТС».
- Выберите в боковом меню раздел «Услуги», далее «Все услуги».
- Найдите и выберите услугу «5 любимых номеров во все сети».
- Нажмите кнопку «Подключить».
- Интернет-Помощник
- Перейдите на сайт Интернет-помощника.
- Введите номер телефона, пароль и нажмите «Войти».
- Выберите в боковом меню раздел «Услуги и сервисы», далее«Список услуг».
- Нажмите на ссылку «+ Подключить новые услуги».
- Затем в открывшемся новом окне установите галочку напротив услуги «5 любимых номеров во все сети», нажмите кнопку «Далее», а затем кнопку «Добавить услуги».
- Контактный центр МТС
Позвоните с мобильного устройства в сети МТС Беларусь на номер Контактного центра 0890 (бесплатно) или с любого телефона на номер +375 17 237-98-98 (по тарифам на исходящий звонок) и следуйте инструкциям специалиста Контактного центра.
Услуга может быть добавлена при личном обращении владельца номера или лица, имеющего доверенность. Для оказания услуги необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Информация
Услуга «5 Любимых номеров во все сети» и услуга «Все сети» являются взаимоисключающими. Абоненты тарифных планов линейки «4G» могут подключить услугу «5 Любимых номеров во все сети» только после отключения услуги «Все сети» и наоборот.
Актуальные новости об услугах на базе мобильных и фиксированных сетей, цифровых сервисах и приложениях, ТВ и медиа, финансовых сервисах и в сфере больших данных, облачных решениях и других сервисах компании
Все способы подключить и отключить услугу «Любимый номер» МТС
🔅 Составляем жалобы 🔅 Адрес электронной почты 🔅 Учреждения на карте 🔅 Часы работы 🔅 Сайты учреждений 🔅 Куда обращаться 🔅 Нужные приложения
В списке контактов любого клиента сотовой связи содержится множество номеров. Но среди них есть данные тех людей, которым звонят чаще других и говорят с ними продолжительное время. Как раз для таких контактов Мобильные Телесистемы предлагают сервис «Любимый номер» со скидкой в 50 % на разговоры, SMS и MMS для выбранных знакомых и родственников.
Пользователь имеет право подписать до 3 контактов на эту услугу, причем это могут быть абоненты любых компаний мобильной связи домашнего региона и клиенты городских телефонных сетей.
Мобильные Телесистемы предусматривают предоставление сервиса «Любимые номера» не для всех тарифов, поэтому перед подключением следует узнать о возможности оказания услуги на тарифе абонента.
Стоимость активации сервиса – 25 рублей за один контакт. За услугу ежедневно снимается плата в размере 1,5 руб. за каждый номер.
Для некоторых тарифных планов предусмотрены особые условия, о которых можно узнать на сайте в описании тарифного плана.
| USSD-команда | *111*42# |
| Личный кабинет | через login.mts.ru |
| Обращение в салон МТС | С помощью сотрудника салона |
